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Algunas veces como profesionales llegamos a un conmutador que ya tiene alguna configuración cargada y se nos pide que hagamos modificaciones. Imaginen que de pronto llegan a un callcenter de 100 posiciones que hace uso de Elastix/FreePBX y les dicen: “Queremos que todas las llamadas de todos los usuarios se graben”, pero analizando las extensiones se dan cuenta que todas (o ninguna) tiene la grabación habilitada, y que la mayoría se encuentran en modo de grabación “On Demand”, cuando ustedes lo que quieres es que sea “Always”

¿Cómo lo hacen? Espero que no piensen en ir extensión por extensión haciendo el cambio…

Para solucionar esto rápidamente, necesitamos hacer 2 cosas:

Modificar la tabla de MySQL asterisk.users Modificar el Asterisk DB para que coincida con los valores que necesitamos

Y ambas las logramos fácilmente con el siguiente código (desde el Linux CLI):

[codesyntax lang=”bash” tab_width=”3″]

# Primero nos hacemos cargo del… Continuar leyendo

Este mini tutorial aplica para FreePBX/Trixbox/Elastix.

La idea tras de esta guía es crear un balanceador de carga. Es decir, tener una sola troncal que automáticamente rote una serie de troncales posibles por las cuales pueden salir las llamadas. Dichas troncales pueden ser DAHDI, IAX2 o SIP, así que esto le agrega flexibilidad.

El código sería algo así (la sintaxis está en AEL para hacer la programación más simple)

[codesyntax lang=”c” tab_width=”3″ blockstate=”expanded”]

// Archivo extensions.ael context roundrobin { _X. => { Set(max=10); Set(n=0); repetir: Set(n=${n}+1); Set(last=$[(${DB(rr/last)}+1)%${max}); Set(DB(rr/last)=${last}); Dial(${DB(rr/trunk${last})}/${EXTEN},30,g); if (${DIALSTATUS}!="ANSWERED") { if (${n}<${max}) { // Repetir ciclo goto repetir; }; }; Hangup; }; }; [/codesyntax]

Nos faltan dos pasos:

Inicializar el AstDB con el valor de la primer troncal. Esto es sencillo ejecutando el comando database put rr last 1 dentro del CLI de Asterisk El paso final es crear una troncal ‘Custom’ dentro de FreePBX/Elastix y agregarla como… Continuar leyendo

En ocasiones me he enfrentado a la tarea de apoderarme del control de algún servidor Elastix/FreePBX porque el cliente no ha quedado satisfecho con el servicio que su proveedor anterior le ofrecía, así que dado que el cliente no conoce los accesos y los que si lo conocen no me lo van a dar “por la buena”, entonces tengo que recuperarlo yo.

Obtener las contraseñas de admin tanto para Elastix como para FreePBX no es complicado, lo único que se requiere es tener acceso de root por SSH (si no tenemos este acceso, podemos obtenerlo siguiendo una de tantas guías para recuperar el password de root que hay en internet). Ya adentro del sistema, podemos hacer lo siguiente desde el CLI de Linux:

echo "UPDATE acl_user SET md5_password='827ccb0eea8a706c4c34a16891f84e7b' WHERE name='admin';" | sqlite3 /var/www/db/acl.db

Con esto cambiamos el password de Elastix a admin/12345. Ahora, para FreePBX:

echo "UPDATE asterisk.ampusers SET password_sha1… Continuar leyendo