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Hola, como muchos de ustedes ya se habrán dado cuenta desde el pasado Diciembre el grupo de desarrolladores de Asterisk liberó la primer versión  estable de Asterisk 12. A pesar de que no es un Branch LTS, Asterisk 12 será (en mi opinión) un parte-aguas con respecto al modo de trabajar y desarrollar soluciones basadas en Asterisk.

Se preguntarán: ¿Qué es lo que lo hace tan especial? Bueno, técnicamente hablando Asterisk 12 es la fusión del proyecto Asterisk y Asterisk SCF, lo cual da como resultado una nueva arquitectura, los desarrolladores están pensando en dejar de lado el “bugguiento” chan_sip (aún se puede usar en Asterisk 12) por el nuevo core de SIP que usa PJSIP; además de un nuevo modelo de desarrollo usando ARI (no confundir con la interfaz de usuario de FreePBX) y de STATSIS.

Siguiendo la línea técnica habrá mucho que aprender ya sea para desarrollar soluciones … Continuar leyendo

Este es un problema viejo y aunque la solución puede encontrarse buscando por internet, quise tomarme unos minutos para escribir un breve post que habla del problema y como resolverlo.

Estoy seguro que a varios les ha pasado: tienes tu conmutador configurado perfectamente y todo marcha bien. De pronto, de la nada, tus extensiones internas se caen: no haces ni recibes llamadas. Revisas un poco y te das cuenta de que no tienes internet. ¿Pero para que necesito internet si mis extensiones son internas? ¿Qué tiene que ver una cosa con la otra? Es ahí donde entramos.

El problema radica en la manera en como Asterisk resuelve los dominios de las troncales SIP a donde necesita conectarse. El canal SIP utiliza un método de consulta de DNS síncrono, lo que quiere decir que cuando llega una petición de resolver un DNS (ej. siptrunk.alianza.com) el canal SIP le pregunta al … Continuar leyendo

Pushover está disponible para iOS y Android

Hace unos cuantos meses empecé a probar una aplicación para iOS/Android llamada Pushover que te permite crear notificaciones personalizadas de tipo push en tu móvil. El servicio es gratuito (solo debes comprar la aplicación que cuesta $4 USD) y te permite recibir hasta 7500 notificaciones al mes (suficientes creo yo). La aplicación es muy fácil de configurar: tras darte de alta solo debes registrar una aplicación (se te proporcionará un token al registrarla) y tomar nota de tu user key. Tras obtener esos datos, crea un script como el que sigue (puedes ponerlo en /sbin/push.php):

Este tutorial fue escrito por uno de los participantes de nuestro foro: navaismo. El artículo original lo pueden encontrar aquí.

En algunas ocasiones nos vemos en la necesidad de crear un Cluster de alta disponibilidad para nuestros servicios de Asterisk. A continuación se describen los pasos necesarios para llevar esto acabo en nuestros servidores usando Asterisk y Mysql(por si queremos usar Asterisk Realtime Architechture).

Algunas indicaciones iniciales:

En ocasiones en nuestras oficinas (sobretodo en grandes corporativos), estamos sujetos a presupuestos de llamadas por mes. Esto quiere decir que recibimos una bolsa de minutos a ciertos destinos (para control de gastos) y debemos cuidarlos, ya que si nos los agotamos tendremos que hacer solicitudes de “crédito” interno y ante nuestros superiores parecería como que estamos desperdiciando dinero (llamadas) de la empresa.

Contemplando escenarios similares a este, podemos configurar Asterisk para que las extensiones de cada persona sean bloqueadas al momento en que la persona se retira a su casa. De esta manera, si alguien se queda cercano a su área de trabajo no podrá tomar su teléfono y hacer llamadas al exterior, reduciendo el crédito del trabajador que ya se fue (y ahorrándose el suyo). Al día siguiente, cuando el trabajador regresa, marca un código de desbloqueo junto con su contraseña y su teléfono vuelve a estar habilitado.… Continuar leyendo

El domingo pasado recibí el correo de un cliente: su sistema de marcación predictiva con vicidial había tenido fallas eléctricas durante el fin de semana, ocasionando que las tablas de MySQL se corrompieran y que el sistema quedara inservible (al menos lo relacionado con la marcación predictiva).

Tras cerca de una hora reparé todas las tablas usando unos comandos simples como los que siguen:

Sin embargo, me percaté que al hacer esto, estaba solo reparando las tablas una por una. El sistema tenía 4 núcleos, por lo que era posible hacer mucho más trabajo al mismo tiempo (4 tareas a la vez) en vez de ir una por una.

El sistema terminó de manera habitual tras el paso de 1 1/2 hrs. Para evitar que tanto tiempo se perdiera en nuevas ocasiones, decidí crear un script en bash que reparara todas … Continuar leyendo

Tarde o temprano nos vemos en la necesidad de considerar el gasto individual de las lineas telefónicas conectadas a nuestro Asterisk y encontrar una forma en que las llamadas se distribuyan de forma uniforme entre las lineas, no es lo mismo que 90% de la llamadas al exterior se realicen por la primera linea desocupada a que en caso de tener 4 se repartan en un 25% entre ellas.

Debido a esta necesidad me vi en la necesidad de crear un script en AGI PHP que junto con el dialplan nos haga este trabajo:

Para llevar el contador de las llamadas haremos uso de la asteriskdb, la base de datos integrada en asterisk. Lo que haremos es establecer primero las familias y las llaves que llevaran los datos, usando los siguientes comandos desde adentro del Asterisk CLI (*CLI):… Continuar leyendo

Fuente: http://www.datacenta.com/Pictures/stop.jpg

Recibir llamadas anónimas no es malo, pero hay que saber lo que se hace y tomar las precauciones necesarias. Al permitir las llamadas entrantes desde cualquier fuente estamos permitiendo que cualquiera nos contacte via IP, para que así el interesado no tenga que paga costos de LD, ni tampoco tenga que hacer algún setup muy elaborado en su conmutador. Ofrecer un peer de autenticación a cada usuario sería un poco difícil, ya que lo que se espera de estos escenarios es que … Continuar leyendo

Actualización 30/julio/2013: Podemos confimar que al usar el firmware más reciente en este momento (9.70.0.140) la funcionalidad de marcación sin autenticación que provocaba este problema de seguridad viene desactivado, y es necesario configurar el teléfono con la IP autorizada que podrá hacer uso del API, por lo que este problema ya no existe. Sin embargo, nunca está de más asegurar su red y cambiar las contraseñas default del teléfono para impedir cualquier acceso no autorizado.

Yealink T20P: teléfono básico

Hace unos días recibí una llamada de uno de mis clientes. La historia comienza con una de las frases que menos me gusta escuchar en mi medio:

– Christian, ¿puedes venir? Nos hackearon el conmutador de la oficina…

Acudí en menos de una hora al sitio (yo no tenía acceso remoto y ni siquiera tenía conocimiento de este equipo) y me dí a la labor de revisar los logs para tratar … Continuar leyendo

El fin de semana por la noche recibí una llamada de un cliente nuestro solicitando apoyo para revisar el estado de su E1. Al parecer habían estado con el servicio de telefonía caido todo ese día, y tras horas de conferencia con su carrier no habían podido encontrar la razón por la cual el servicio del E1 no levantaba. Asterisk podía hacer llamadas entre extensiones, pero no tenían comunicación con el exterior.

Por experiencia, mi primer acercamiento fue revisar el archivo chan_dahdi.conf, que es el responsable del E1. Lo abrí pero no noté nada fuera de lo normal, así que desde la consola de Asterisk procedí a descargarlo de memoria y cargarlo nuevamente, esperando que arrojara algo de información. El resultado fue algo como lo siguiente: