Como agregar contextos personalizados en todos los servidores de un cluster con Vicidial

13 Oct

Hoy me di a la tarea de implementar un plan de llamadas personalizado en un cluster de Vicidial: mi cliente no quería que existiera la posibilidad de que los agentes marcaran manualmente desde su X-Lite, y al tratarse de un entorno de múltiples servidores, a la larga resultaría complicado mantener por separado cada uno de los archivos extensions.conf de los servidores.

¿Cuál es entonces la mejor manera para crear contextos de plan de llamadas que aparezcan en TODOS los servidores instalados en un cluster de Vicidial sin tener el problema de replicar manualmente los cambios?

La respuesta viene con las últimas versiones de Vici (2.2+) ya que bajo Admin -> System settings viene un espacio interesante donde podemos agregar planes de llamadas personalizados: el Custom Dialplan Entry.

Custom Dialplan Entry para Vicidial

Sin embargo, hay un problema, y es que todo lo colocado en esta caja se escribe dentro del … Continuar leyendo

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¡Inauguramos nuestra tienda en línea!

5 Oct

Tienda VoIPEl día de hoy damos por iniciado el proyecto que llevamos algunos meses cocinando: nuestra tienda en línea de equipo VoIP. Obviamente, todo el equipo que ofrecemos es compatible con Asterisk, por lo que no habría ningún problema por instalarlo y echarlo a andar en tu nuevo proyecto o en tu conmutador SIP ya existente.

Al navegar en la tienda encontrarán productos de marcas como Digium, Aastra, Yealink, Cisco, Sangoma y Polycom. Conforme cubramos más territorio en términos de nuevos productos los iremos agregando al catálogo, pero por lo pronto ya pueden conocer los equipos que manejamos y que enviamos a todo México.

Pueden acceder a nuestra tienda en línea usando este link o bien, dando click en la pestaña que aparece en el extremo superior derecho.

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Recuperar la contraseña de FreePBX

3 Oct

Muchos han pedido un tutorial de como recuperar la contraseña de FreePBX, lo cual es bastante sencillo una vez que tienes la contraseña de root de Linux. Asumiendo esto, el proceso a seguir es bastante fácil, solo hay que cambiar los passwords desde MySQL. Aquí pongo los comandos directos para hacerlo desde el CLI de Linux (estamos asumiendo que el password de root de MySQL es eLaStIx.2oo7)

Si tienes FreePBX 2.5 o inferior:

[codesyntax lang=”bash”] echo “UPDATE asterisk.ampusers SET password=’minuevopass’ WHERE username = ‘admin'” | mysql -peLaStIx.2oo7 asterisk [/codesyntax]

Si tienes FreePBX 2.6 o superior

[codesyntax lang=”bash”]

echo "UPDATE asterisk.ampusers SET password_sha1=SHA1('minuevopass') WHERE username = 'admin'" | mysql -peLaStIx.2oo7 asterisk

[/codesyntax]

Con FreePBX 2.6+ la contraseña se guarda como hash SHA1, por lo que no es posible recuperarla. Sin embargo, en versiones anteriores se guardaba en texto plano, por lo que un simple SELECT nos revelaria cual era la contraseña … Continuar leyendo

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