Hola de nuevo, durante mi presentación en el Addons Challenge del ElastixWorld comente un caso de estudio: Implementación de Centros de Contacto de Entrada balanceados por un PROXY SIP. Afortunadamente pude asistir al taller de OpenSIPS que se dió también durante el ElastixWorld y gracias a la gente de AG PROJECTS (Saúl y Adrian) conocí […]
Nuestros amigos de Grandstream nos hicieron llegar hace unos meses una muestra de su familia de teléfonos inalámbricos: el DP715. Este apunta a ser un teléfono inalámbrico VoIP de altas funcionalidades y bajo costo, compitiendo en un nivel económico que lo situa más abajo de teléfonos de su competencia como lo es el Aastra MBU400
Una funcionalidad muy bienvenida en los nuevos teléfonos de VoIP es la posibilidad de soportar la creación de una VPN, ya que de esta manera podemos asegurar el tráfico que pasa por nuestro teléfono y además, garantizar que no sufriremos de los problemas de NAT característicos de SIP ya que toda la voz pasará por
Actualizado el 2016-01-15 para reflejar los cambios más recientes a las distribuciones. Una de las actividades más importantes en mi vida profesional es la de capacitar sobre el uso de la plataforma Asterisk®, y durante los cursos que doy recibo frecuentemente preguntas como estas: ¿Cuál es la diferencia entre Asterisk y Elastix? Tengo sistemas basados
Este es un problema viejo y aunque la solución puede encontrarse buscando por internet, quise tomarme unos minutos para escribir un breve post que habla del problema y como resolverlo. Estoy seguro que a varios les ha pasado: tienes tu conmutador configurado perfectamente y todo marcha bien. De pronto, de la nada, tus extensiones internas
Hola, en este artículo vamos a crear un sistema de atención a cliente usando las herramientas WebRTC-SIPML5 y Elastix junto con su addon de Call Center. La idea general es generar 0 costos entre el usuario y nuestro centro de atención. Es por esto que vamos a usar WebRTC y Elastix dos herramientas open source las cuales
Hola, quienes me conocen saben que yo prefiero usar Asterisk Plano sobre cualquier cosa. Cuando la gente me dice que quieren usar sí o sí una GUI para administrar su asterisk porque no se quieren meter en líos, recomiendo FreePBX. Son pocas las veces que me veo en la necesidad de usar Elastix o recomendarlo
Actualización 2016-01-13: La liga de los archivos de sonido ya está disponible nuevamente. Hace casi 2 años escribí un artículo sobre como mejorar los mensajes de código de error en llamadas por E1 para Elastix. El tiempo ha pasado y han habido cambios tanto en Asterisk como en Elastix, ocasionando que algunas partes de ese viejo
