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Integrando WebRTC al módulo de call center de Elastix

Hola, quienes me conocen saben que yo prefiero usar Asterisk Plano sobre cualquier cosa. Cuando la gente me dice que quieren usar sí o sí una GUI para administrar su asterisk porque no se quieren meter en líos, recomiendo FreePBX. Son pocas las veces que me veo en la necesidad de usar Elastix o recomendarlo

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Restringe el acceso a carpetas específicas usando Apache

Nosotros nunca recomendamos exponer la interfaz web de tu conmutador (entiéndase: FreePBX/Elastix/Trixbox) bajo ningún motivo. Sin embargo, hay casos específicos en los cuales puede existir la necesidad de abrir el puerto HTTP/HTTPS para algunos servicios (ej. un CRM o alguna aplicación in house). Si esto debe de hacerse, es mejor hacerlo teniendo en cuenta algunas funciones básicas

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Asterisk con Alta-Disponibilidad + MySQL

Este tutorial fue escrito por uno de los participantes de nuestro foro: navaismo. El artículo original lo pueden encontrar aquí. En algunas ocasiones nos vemos en la necesidad de crear un Cluster de alta disponibilidad para nuestros servicios de Asterisk. A continuación se describen los pasos necesarios para llevar esto acabo en nuestros servidores usando

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Como bloquear extensiones al final del día (cerrar extensión cuando el trabajador se retira)

En ocasiones en nuestras oficinas (sobretodo en grandes corporativos), estamos sujetos a presupuestos de llamadas por mes. Esto quiere decir que recibimos una bolsa de minutos a ciertos destinos (para control de gastos) y debemos cuidarlos, ya que si nos los agotamos tendremos que hacer solicitudes de «crédito» interno y ante nuestros superiores parecería como

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