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Buen dia,
Antes que nada, agradesco a los miembros y administradores de este foro, pienso que hacen un exelente trabajo al compartir sus conocimientos con la comunidad.
GRACIAS!.
Entrando en el tema que me trae aqui, les comento que recien empiezo en este mundo de los PBX y Asterisk, hice una instalacion de un servidor Elastix, y al pasar los dias me he topado con una serie de problemas que gracias a la ayuda de la red, y foros como este he podido ir solucionando poco a poco,
pero ahora me encuentro completamente atascado, en mi servidor Elastix, tengo instalada una tarjeta Digium TDM410, con 4 modulos FXO, acutualmente solo tengo utilizando 3 lineas telefonicas, 1 linea principal que es a donde me marca todo el mundo, y 2 lineas adicionales para recibir varias llamadas a la vez.
Tengo configurado un servicio nombrado "Home Group" en donde si alguien me marca al telefono principal, lo contesto y si mientras estoy en la llamada alguien mas me marca a este numero, la siguiente llamada se pasa a la linea adicional, y lo mismo hasta ocupar las 3 lineas que tengo.
el servicio lo tengo contratado con AXTEL, y el problema que tengo lo describo a continuacion:
cuando marco a la linea principal el servidor la envia e un grupo de timbrado, y la recibo en mi computadora con un Softphone, tarda 3 timbrazos en aparecerme en la pantalla, una vez que aparece en la pantalla, dura 2 timbrazos ahi y luego desaparece, 2 timbrazos mas y aparece de nuevo y en ese momento es cuando puedo contestar la llamada, si contesto la llamada la primera vez que aparece, solamente hace como si estubiera en la llamada, pero en las otras computadoras continua de la manera que describi antes, y en las otras coputadoras pueden responder la segunda vez que aparece la llamada.
no estoy seguro si el problema sera el Home Group, el que me esta causando este peculiar sintoma en las llamadas entrantes.
aver si me di a entender bien, espero y puedan ayudarme.
no pongo nada de mi configuracion de los archivos de asterisk, por que soy novato y no se que es lo que necesiten ver, les comento que muy pocas cosas las e modificado a travez de la consola de CentOS, casi todo lo configuro a travez de la interfaz grafica de Elastix
Saludos y Muchas gracias!.
Antes que nada, agradesco a los miembros y administradores de este foro, pienso que hacen un exelente trabajo al compartir sus conocimientos con la comunidad.
GRACIAS!.
Entrando en el tema que me trae aqui, les comento que recien empiezo en este mundo de los PBX y Asterisk, hice una instalacion de un servidor Elastix, y al pasar los dias me he topado con una serie de problemas que gracias a la ayuda de la red, y foros como este he podido ir solucionando poco a poco,
pero ahora me encuentro completamente atascado, en mi servidor Elastix, tengo instalada una tarjeta Digium TDM410, con 4 modulos FXO, acutualmente solo tengo utilizando 3 lineas telefonicas, 1 linea principal que es a donde me marca todo el mundo, y 2 lineas adicionales para recibir varias llamadas a la vez.
Tengo configurado un servicio nombrado "Home Group" en donde si alguien me marca al telefono principal, lo contesto y si mientras estoy en la llamada alguien mas me marca a este numero, la siguiente llamada se pasa a la linea adicional, y lo mismo hasta ocupar las 3 lineas que tengo.
el servicio lo tengo contratado con AXTEL, y el problema que tengo lo describo a continuacion:
cuando marco a la linea principal el servidor la envia e un grupo de timbrado, y la recibo en mi computadora con un Softphone, tarda 3 timbrazos en aparecerme en la pantalla, una vez que aparece en la pantalla, dura 2 timbrazos ahi y luego desaparece, 2 timbrazos mas y aparece de nuevo y en ese momento es cuando puedo contestar la llamada, si contesto la llamada la primera vez que aparece, solamente hace como si estubiera en la llamada, pero en las otras computadoras continua de la manera que describi antes, y en las otras coputadoras pueden responder la segunda vez que aparece la llamada.
no estoy seguro si el problema sera el Home Group, el que me esta causando este peculiar sintoma en las llamadas entrantes.
aver si me di a entender bien, espero y puedan ayudarme.
no pongo nada de mi configuracion de los archivos de asterisk, por que soy novato y no se que es lo que necesiten ver, les comento que muy pocas cosas las e modificado a travez de la consola de CentOS, casi todo lo configuro a travez de la interfaz grafica de Elastix
Saludos y Muchas gracias!.
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