Rutear llamadas entrantes de SIP provider a IVR especifico

[Javco]

Hola necesito configurar que las llamadas entrantes de mi sip provider CallCentric
lleguen a un IVR especifico y este sea diferente al ivr que atiende las llamadas de
las pstn. Estoy usando TrixBox.

Por ahora tengo configurado esto para que las llamadas entren directo a una extension
SIP y jala muy bien.

He intentado muchas formas que he leido en los foros pero ninguna me funciona, lo mas que llego a hacer es que conteste el ivr que uso en mis otras lineas pstn pero esto no me sirve.

Esto es lo que tengo en mi configuración actual sip_additional.conf & extensions.conf,
puse unos ejemplos comentados dentro de la configuración de lo último que intenté sin exito.

**sip_additional.conf****

[callcentric]
username=17772458149
type=peer
secret=xxxxxxxxx
insecure=very
host=callcentric.com
fromuser=17772458149
fromdomain=callcentric.com
disallow=all
context=incoming
allow=g729

****extensions.conf****

[incoming]
;
;Handle incoming calls
;
exten => s,1,Set(Var_TO=${SIP_HEADER(TO)})
exten => s,2,GotoIf($${Var_TO}" = "<sip>?company1,s,1:3)
exten => s,3,GotoIf($${Var_TO}" = "<sip>?company2,s,1:4)
exten => h,4,Macro(hangupcall)
;
[company1]
exten => s,1,Dial(SIP/141)
;
;Intente esto sin éxito
;exten => Goto(ivr-7,s,1)
;
[company2]
exten => s,1,Dial(SIP/141)
;
;Intente esto sin éxito
;exten => Goto(ivr-7,s,1)

Espero alguien me pueda ayudar con esto es muy urgente.

Muchas Gracias
Javier

[lexo]

Rutear llamadas entrantes de SIP provider a IVR especifico

;Intenta esto
exten => s,1,Goto(ivr-7,s,1)

Recuerda que la estructura de las extensiónes es:
extencsión,prioridad,comando

Mirate este sitio:
http://www.voip-info.org/wiki/view/Aste ... sions.conf

Saludos.

[Javco]

Rutear llamadas entrantes de SIP provider a IVR especifico

Hola Juan José funciono tal cual me dijiste muchas gracias.

El único detalle es que cuando hago algún cambio en el freePBX las llamadas a mi número de CallCentric
empiezan a entrar ya no al IVR que quiero si no al de default de mis líneas normales, tengo que darle reload
en la consola asterisk -r para que tome los cambios y entren las llamadas al ivr-7 que quiero.
También me sucede que derrepente algunas llamadas entran al ivr default y derrepente se arregla y entran
al que quiero.

¿Sabes que podría ser?

De nuevo muchas gracias.

Salu2
javco

[moyses]

Recomendacion, las configuraciones que como en este caso digamos que son personalizadas debes de ponerlas en otro lado como por ejemplo en:
extensions_custom.conf y sip_custom.conf.

De lo contrario como ya te diste cuenta, cada vez que reconfigures algo con el freepbx tendras que volver a hacer esas modificaciones, lo importante al hacerlo en los archivos anteriores es hacerlo en el contexto pertinente.

Saludo!

[Javco]

Hola

Gracias por tu respuesta, cambié mi configuración a extensions_custom.conf como sigue:

[incoming]
;
; Handle incoming calls
;
exten => s,1,Set(Var_TO=${SIP_HEADER(TO)})
exten => s,2,GotoIf($${Var_TO}" = "<sip>?company1,s,1:3)
exten => s,3,GotoIf($${Var_TO}" = "<sip>?company2,s,1:4)
exten => h,4,Macro(hangupcall)

[company1]
exten => s,1,Goto(ivr-7,s,1)

[company2]
exten => s,1,Goto(ivr-7,s,1)

Y en la parte del registro del proveedor lo dejé en donde estaba sip_additional.conf por que no tengo un archivo sip_custom.conf como lo mencionas
¿Tengo que crear este archivo sip_custom.conf?

Me sigue haciendo lo mismo algunas veces contesta el IVR original y otras el IVR que quiero que conteste.

¿Algún otro ajuste en mi configuración que recomienden?

Muchas gracias
Javco