Hola, espero puedan ayudarme.
Estoy teniendo un poco de problemas con mi conmutador pero ha decir verdad no creo que sea el conmutador más bien el SPA3102, ¿Es normal tener echos durante una llamada?
Expongo mi caso.
Los teléfonos los tengo configurados en el siguiente ORDEN de códecs PCMU, PCMA. En el SPA para Line y PSTN tengo (G711u).
Cuando llamo entre extensiones todo se escucha perfectamente (Local).
Cuando llamo a otra oficina externa entre extensiones. Todo se escucha perfectamente bien (Extensiones Remotas).
Cuando entra una llamada por el SPA se escuchan echos, los clientes me escuchan perfectamente bien, incluso me escuchan fuerte, yo mismo he hecho pruebas y funciona muy bien. El problema viene cuando yo escucho a la gente, cuando intento hablar es oyen echos. Pero es mucho por cuando transfiero una llamada a otra extensión pero remota.
Descarto que sean los CODECS puesto que cuando se hacen las llamadas entre extensiones se escucha más que bien.
- ¿Por qué pasa esto? -
- ¿Qué puedo hacer? –
Agradezco mucho su ayuda.
Estoy teniendo un poco de problemas con mi conmutador pero ha decir verdad no creo que sea el conmutador más bien el SPA3102, ¿Es normal tener echos durante una llamada?
Expongo mi caso.
Los teléfonos los tengo configurados en el siguiente ORDEN de códecs PCMU, PCMA. En el SPA para Line y PSTN tengo (G711u).
Cuando llamo entre extensiones todo se escucha perfectamente (Local).
Cuando llamo a otra oficina externa entre extensiones. Todo se escucha perfectamente bien (Extensiones Remotas).
Cuando entra una llamada por el SPA se escuchan echos, los clientes me escuchan perfectamente bien, incluso me escuchan fuerte, yo mismo he hecho pruebas y funciona muy bien. El problema viene cuando yo escucho a la gente, cuando intento hablar es oyen echos. Pero es mucho por cuando transfiero una llamada a otra extensión pero remota.
Descarto que sean los CODECS puesto que cuando se hacen las llamadas entre extensiones se escucha más que bien.
- ¿Por qué pasa esto? -
- ¿Qué puedo hacer? –
Agradezco mucho su ayuda.
Comentario