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IVR tonos DTMF no funcionan correctamente

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  • IVR tonos DTMF no funcionan correctamente

    No funciona correctamente la interpretacion de tonos en el IVR, se tienen opciones del 0 al 9, * y # , el IPBX no registra ni el 0 ni el *, además de que cuando se presiona la tecla 1 marca la extensión correspondeinte a la 2 y asi sucesivamente.

    La troncal es una analógica de FXO de TELMEX que viene por fibra optica y sale del modem.

    Espero me pueden ayudar.

    Muchas gracias de antemano.

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