unavailable in queue asterisk 1.6

[edwin19888]

Buenas Tardes, porque despues de atender una llamada inbound, en el queue me pone en el estado unavailable.

Configuracion en queues.conf

[queue-ut]
music=default
eventwhencalled=yes
context=
strategy=rrmemory
autofill=yes
timeout=60
retry=2
eventmemberstatus=yes
announce=beep
wrapuptime=3
ringinuse=no
monitor-format=gsm
setinterfacevar=yes
member => SIP/XXXXXX,1


Configuracion del sip.

[Gpropia]
type=friend
nat=yes
canreinvite=no
context=gestor
host=dynamic
qualify=yes
disallow=all
allow=g729,gsm,ulaw,alaw

[XXXXXX](GPropia)
secret=ZZZZZZZZ

Gracias por su ayuda.

[Christian Cabrera]

Y al momento en que te aparece en el queue como unavailable, ¿Cuál es el resultado del sip show peers?

Puede ser que tu usuario SIP pierda el registro y por lo tanto no es localizable por la queue que estás creando.

[edwin19888]

Me sale esto :

* Name : XXXXXX
Secret : <Set>
MD5Secret : <Not set>
Context : llamada_out
Subscr.Cont. : <Not set>
Language :
AMA flags : Unknown
Transfer mode: open
CallingPres : Presentation Allowed, Not Screened
Callgroup :
Pickupgroup :
Mailbox :
VM Extension : asterisk
LastMsgsSent : 32767/65535
Call limit : 999
Dynamic : Yes
Callerid : "" <>
MaxCallBR : 384 kbps
Expire : -1
Insecure : no
Nat : Always
ACL : No
T38 pt UDPTL : No
CanReinvite : No
PromiscRedir : No
User=Phone : No
Video Support: No
Text Support : No
Trust RPID : No
Send RPID : No
Subscriptions: Yes
Overlap dial : No
DTMFmode : rfc2833
Timer T1 : 500
Timer B : 32000
ToHost :
Addr->IP : (Unspecified) Port 5060
Defaddr->IP : 0.0.0.0 Port 5060
Transport : UDP
Def. Username: 101761
SIP Options : (none)
Codecs : 0x10e (gsm|ulaw|alaw|g729)
Codec Order : (g729:20,gsm:20,ulaw:20,alaw:20)
Auto-Framing : No
100 on REG : No
Status : UNKNOWN
Useragent : VaxSIPUserAgent/3.0
Reg. Contact : sip:101761@172.17.64.110:5060
Qualify Freq : 60000 ms
Sess-Timers : Accept
Sess-Refresh : uas
Sess-Expires : 1800 secs
Min-Sess : 90 secs

[Christian Cabrera]

Bueno, lo que buscaba era el sip show peers, tu me diste el sip show peer XXXXXX.

Pero de cualquier manera, ahi se ve que tu usuario no está registrado. Eso quiere decir que tu usuario SIP pierde el registro *antes* de recibir una llamada, por lo que el sistema lo tacha como no disponible y por lo tanto no se la envia.

¿Hay algún ruteador de por medio que cierre la sesión? ¿Puedes probar cambiando el tiempo de registro en tu teléfono para que sea menor y se mantenga por más tiempo?

[edwin19888]

Lo malo es que a veces esta bien, le digo al usuario que se vuelva a logear, y funciona bien, pero luego de un cierto tiempo chequeo y me aparece como unavailable.

Mas o menos a que te refieres con un ruteador de por medio que cierre la sesión ?, no soy bueno en redes (dispositivos).

Mi usuario sip tiene configurado la opcion qualify=yes, esta opcion como verifica si el usuario esta online, por ejemplo. la ip de mi usuario es 192.168.1.36.

Muchas gracias,