¿Como obligar a agentes a hacer llamadas desde GoAutoDial?

[legin]

Buenas, tengo el GoAutoDial implementado y funcionando perfectamente, el único problema es que tengo el Twinkle también para que puedan recibir las llamadas, pero los agentes en vez de loguearse al sistema (GoAutoDial) hacen llamadas manuales desde el Twinkle. Necesitaría tratar de alguna manera "obligarles" a loguearse y hacer llamadas manuales desde el GoAutoDial.

Podrían darme alguna idea de como hacer esto?

Gracias!

[Christian Cabrera]

No es muy complicado:

Vete a admin y luego a phones. Ahí verás uno que dice "Phone context" y debe estar apuntando a 'default'. Cambialo a cualquier otra cosa (ej. "vacio") y aplica los cambios. Con esto, los teléfonos perderán el acceso al contexto default y solo tendrán la posibilidad de marcar registrándose en el GoAutoDial, sin posibilidad de hacer ningún tipo de llamada manual (dado que el contexto [vacio] no existe en el extensions.conf)

Saludos,