diferencia vicidial, goautodial, vicidialnow, vicibox

[dariohimo]

hola, todos.

me gustaria saber la diferencia vicidial, goautodial, vicidialnow, vicibox de estos software para un callcenter.

me gustaria saber si vicidial tiene marcador predictivo.

y si usted conocen un link con los pasos de instalacion de vicidial en centos.




gracias.

[pirruman]

Re: diferencia vicidial, goautodial, vicidialnow, vicibox

No conozco a fondo el ViCiDial pero se que Vicidial tiene marcador predictivo, manual y adaptable o promediable, entre otros tipos, una liga para la instalacion es la siguiente:
http://download.vicidial.com/iso/vicibo ... nstall.pdf

Buen dia

[Marco Zink]

Re: diferencia vicidial, goautodial, vicidialnow, vicibox

Vicidial es suite open source con marcación predictiva que funciona mediante Asterisk.

Vicibox, Vicidialnow y Goautodial son suites que incluyen ViciDial, Asterisk y otras cosas, éstos normalmente ya incluyen el SO y son para instalarse en un servidor desde cero.

[Christian Cabrera]

Re: diferencia vicidial, goautodial, vicidialnow, vicibox

Dario,

Vicidial es solamente el software original del marcador predictivo.

Goautodial es una distribución basada en CentOS que trae incluido el Vicidial junto con todo lo demás que ocupas, además de que trae una interfaz web más estilizada.

Vicidialnow es como antes se llamaba el GoAutodial

Vicibox es la distribución oficial de los creadores de Vicidial y está basada en OpenSuSe. Esta es la distribución recomendada por los autores a instalar para clusters y callcenters nuevos.

Saludos,