No carga leads automaticamente en el DialHopper del Vicidial

[martin1611]

Buen dia, tengo un problema con respecto al cargue automatico de Leads en el Hopper del Vicidial en Asterisk. El script de cargue automatico esta programado en el crontab del servidor Asterisk (* * * * * root /usr/share/astguiclient/AST_VDhopper.pl --debugX) pero cuando nosotros por la aplicacion Vicidial reseteamos el Hopper para cargar nuevos Leads este despues de un minuto no realiza la tarea automatica y debemos de ejecutar el script manualmente por consola del asterisk. Tengo el asterisk en un servidor y la base de datos MYSQL en otro servidor, no se si el servidor de base de datos tiene o tenia tareas programadas en el crontab y entre estas tareas estaria la sincronizacion del script del asterisk con la base de datos porque cuando miramos en el servidor BD no hay un crontab como lo hay en el servidor asterisk. Estamos urgidos de solucionar este problema porque la tarea la estamos haciendo manual y todo funcionaba muy bien hasta el dia Martes 11 de Octubre. Agradezco su oportuna colaboracion.

[Christian Cabrera]

Re: No carga leads automaticamente en el DialHopper del Vici

Según veo en los sistemas que tengo, la linea correcta es

* * * * * /usr/share/astguiclient/AST_VDhopper.pl -q

Ya que como tu la tienes es activando el super debug el cual no es necesario cuando se ejecuta de manera automática. Si esto no resuelve tu problema, primero te preguntaría cual fue tu mecanismo de instalación y que versión de Vicidial tienes

Saludos,