Dudas del elastix 4.0 en iniciacion a la telefonia IP

[Chucker]

Buenos días a todos, soy nuevo en este foro y bastante novato en cuestiones de telefonia IP, acabo de comenzar a trabajar en una empresa donde se tiene una central telefonica con elastix 4 y Cent OS el 7, con 20 ext, tiene un par de tarjetas digium FXO de 4 puertos con 6 troncales, (4 analogas de telmex y 2 telulares de at&t) y hay algunos detalles que quisiera corregir, tambien les comento que existen varios tipos de telefonos ip funcionando.
las primeras dudas que me surgen son: si es necesario utilizar siempre en todos los elastix la tecla # para hacer llamadas??
porque tarda tanto en enlazar una llamada?? hasta 20 segundos para escuchar el tono de un numero marcado.
y bueno algunas mas que quisiera ir despejando con ayuda de esta comunidad
de antemano gracias por sus comentarios y felicitaciones por el Foro.

[Christian Cabrera]

En Asterisk no es como en telefonía análoga. Cuando tu estás marcando un número necesitas indicarle al teléfono que ya terminaste de marcar para que este pueda enviarle el número a Asterisk y la llamada comience su proceso. La tecla # sirve precisamente para eso: para indicar que tu número está terminado y debe enviarse al PBX inmediatamente.

Si tu sistema tarda en enlazar las llamadas, problablemente el retraso venga del lado del teléfono que se queda esperando hasta que terminas de marcar, y si digitas el # este proceso podría acelerarse.

La mayoria de los teléfonos te permite configurar un plan de marcación propio del teléfono que al momento en que marcas X cantidad de dígitos la llamada puede enviarse sin necesidad de que presiones el #. De esta manera podrías mejorar la experiencia de cada usuario, pero esta configuración la tendrías que hacer por separado en cada modelo de teléono que tengas en tu sistema.

Saludos.