[RESUELTO] Se va el audio en las llamadas

[Gaston Jr]

Buen dia amigos si pueden apoyarme tengo un servidor nuevo FreePbx 2.10.1.15 y funciona momentos bien y lo que empieza a fallar es que en plena llamada sea externa o interna se va el audio esperas y regrersa nuevamente, eso no pasa con el otro server que tenemos aqui dejo un verbose de una llama interna que es lo que mas me preocupa, si se necesita mas info o que me puedan ayudar se los voy a agradecer.

o no se si tengan informacion de esta version no tenga problemas.

http://napsandiego.com/it/Audiofuera.txt

Muchas gracias

[navaismo]

Haz un rtp debug y si se cortan los paquetes durante los silencios debe ser problema de asterisk si no se cortan lo mas probable es que sea un problema de la red, ruteo, firewall o algo.

[Gaston Jr]

Perdon navaismo ya lo corri rtp set debug on pero donde puedo darle lectura o lo puedo ver en algun archivo? muchas gracias

que ya corri la captura de pcap en Wireshark y no se ven problemas en la red

[navaismo]

Si tienes el verbose activado se verá en el cli de Asterisk. Son muchas líneas que te indican de que ip a que ip fluye.

[Gaston Jr]

Como este? correcto esta es la sentencia que tengo y si le doy lectura no tengo errores aparece paquetes completados

tcpdump -w - -p -n -s 0 udp > /home/captura.pcap
o me recomiendas directo al puerto tcp 5060?

Gracias por tu apoyo

17 0.045996 192.168.3.5 192.168.3.2 UDP 214 Source port: 18964 Destination port: 16664

6153 28.301547 192.168.3.5 192.168.3.2 RTP 214 PT=ITU-T G.711 PCMU, SSRC=0x657D764, Seq=6528, Time=518680

[navaismo]

No, el RTP debug lo haces en el cli de asterisk, no en Wireshark(bueno también se puede pero en el cli de asterisk es más claro). Solo entra al cli ejecuta core set verbose 5 y luego rtp set debug on.

[Gaston Jr]

Excelent Navaismo aqui tengo ya un ejemplo si todo esta bien veo que hay secuencia From y To cuando hay un corte o brinco tiene alguna peculiaridad perdon mi ignorancia muchas gracias

[2014-08-21 08:15:24] VERBOSE[4248] pbx.c: == Spawn extension (from-internal, h, 1) exited non-zero on 'Local/342@from-queue-a341;2'
[2014-08-21 08:15:24] VERBOSE[4247] res_rtp_asterisk.c: Got RTP packet from 192.168.3.89:12182 (type 00, seq 001243, ts 105400, len 000160)
[2014-08-21 08:15:24] VERBOSE[4247] res_rtp_asterisk.c: Sent RTP packet to 192.168.3.89:12182 (type 00, seq 061436, ts 000160, len 000160)
[2014-08-21 08:15:24] VERBOSE[4247] res_rtp_asterisk.c: Got RTP packet from 192.168.3.89:12182 (type 00, seq 001244, ts 105560, len 000160)
[2014-08-21 08:15:24] VERBOSE[4247] res_rtp_asterisk.c: Sent RTP packet to 192.168.3.89:12182 (type 00, seq 061437, ts 000320, len 000160)
[2014-08-21 08:15:24] VERBOSE[4247] res_rtp_asterisk.c: Got RTP packet from 192.168.3.89:12182 (type 00, seq 001245, ts 105720, len 000160)
[2014-08-21 08:15:24] VERBOSE[4247] res_rtp_asterisk.c: Sent RTP packet to 192.168.3.89:12182 (type 00, seq 061438, ts 000480, len 000160)
[2014-08-21 08:15:24] VERBOSE[4247] res_rtp_asterisk.c: Got RTP packet from 192.168.3.89:12182 (type 00, seq 001246, ts 105880, len 000160)
[2014-08-21 08:15:24] VERBOSE[4247] res_rtp_asterisk.c: Sent RTP packet to 192.168.3.89:12182 (type 00, seq 061439, ts 000640, len 000160)
[2014-08-21 08:15:24] VERBOSE[4247] res_rtp_asterisk.c: Got RTP packet from 192.168.3.89:12182 (type 00, seq 001247, ts 106040, len 000160)
[2014-08-21 08:15:24] VERBOSE[4247] res_rtp_asterisk.c: Sent RTP packet to 192.168.3.89:12182 (type 00, seq 061440, ts 000800, len 000160)

[navaismo]

Si el problema es de asterisk, deberás dejar de ver envío de paquetes del asterisk o recepción de paquetes hacia el Asterisk, si en ningún momento ves cortes entonces existe por ahi en tu red un "hoyo negro", en tus routers verifica que tengas descativadas las opciones de SIP ALG y SPI.

[Gaston Jr]

La cuestion navaismo es que el enlace de SIP lo tengo privado esto es una red T1 directo a mi server con ip local, y la cuestion que tengo otro server con freepbx 2.8.1 que ha funcionado de manera optima y no pasa esos errores y el monitoreo me arroja los mismos datos ahora si tengo la cabeza rota, tendre que pedir de plano ayuda con soporte pagado para revisar bien mi sistema. que opinas

[navaismo]

Es probable ya que cambiar entre versiones y copiar la configuracion no siempre es lo adecuado necesitas revisar todo desde el etc/hosts, como esta el NAT el debug etc etc...

[Gaston Jr]

Gracias Navaismo por tu apoyo ya salio el problema el proveedor despues de revisiones se hablo con ellos porque si habia un perdida en su enlace pero cmo sabes nunca saben que es pero se arreglo excelente dia