Buzon de vos

[softdac]

Estimados, tengo definido un ivr, con un audio en donde informo las opciones, para poder acceder a los distintos sectores. Por ejemplo 1-ventas llama al interno 100, 2-compras llama al interno 200, y mi deseo es tener un tercer interno, en donde el llamante pueda dejar un mensaje. Hasta ahora generé un interno y le active el buzon de vos, pero cdo llamo me dice que el interno no se encuentra, por lo que pide que deje el mensaje. Mi intención, es evitar ese mensaje, o a lo sumo que se reproduzca un audio en donde se diga x ejemplo. "Luego del tono deje su mensaje"
Bueno, espero haber sido claro, y poder contar con sus sugerencias.
Gracias

[softdac]

Perdon, el error ortográfico Buzon de voz!!

[milocheri]

Hola, si aun no resuelves tu problema, te comento, tienes que registrar la extension y configurar el busy message y el unavailable message, de este modo evitaras esa grabacion, para que cuando llamen mande directo a buzon, saludos

[softdac]

Gracias milocheri, lo voy a probar cualquier cosa comento.
Saludos