Condiciones de Tiempo Varias empresas

[MarcoA_Sanchez]

Buen día,

Tengo la siguiente duda......

Me queda claro como funciona el Time Condition, llamada->condicion->destino->Fin

pero.......... Cuando tienes más de una empresa????

llamada empresa1->condicion-------->?????

Tengo 2 IVR, uno que funciona con horario de oficinas, el otro cuando ya salimos de la oficina, funciona, pero...... cuando 2 empresas funcionan casi con el mismo horario?
Lo soluciono con poner un IVR y que este me direccione hacia una condicion de tiempo y haga su funcion? o como resolverlo?

Espero haberme explicado.

Saludos

[navaismo]

El problema radica en que FreePBX no esta orientado a multi-tennant, pero si la idea es recibir en el inbound route de una empresa y enviarlo a un timegroup/timecondition. La otra opcion es que hagas todo via el dialplan del extensions_custom.

[Marco Zink]

Si tienes 2 empresas en el mismo equipo supongo que tienes por lo menos dos líneas o dos DIS distintos para las llamadas entrantes.

Tendrías que crear una ruta distinta para cada entrada y cada una de ellas llegue al time condition con el timegroup que corresponda para de ahí mandarlos al IVR hábil o al inhábil.

Si recibes las llamadas de ambas empresas en una sola tronca o DID no va a ser posible hacer esto.