Caso Raro con Colas - 50% de las llamadas no salen.

[Cristhian Herazo]

Saludos,

Tengo instalado un elastix 2.4 updated - asterisk 11.5 y configure una cola para que mande todas las llamadas a un grupo de timbrado en otro servidor interno.
Hasta ahi todo funciona bien.. en el reporte veo las dos llamadas 1-cuando entra a la cola , 2- cuando la manda al grupo del timbrado en otro servidor interno, pero resulta que solo me completa 50% de las llamadas y todas las llamadas vienen de la misma troncal y salen por la misma troncal.

La configuracion de la cola es simple solo le puse ring-stategy = lineal (por que es una sola extension en la cola),y le puse skip-busy agent=no, el resto esta todo como lo crea por default

http://pastebin.com/GtZT8Rrp

la cola es la 4448888, y debe mandar la llamada a la 124 en el otro servidor.

Agrego imagen del CDR,que ayuda a entender la situacion

http://img594.imageshack.us/img594/6748/yfw0.png

Agradezco cualquier ayuda, muchas gracias.

[Christian Cabrera]

Yo recomendaria que vayas a tus logs y te traigas las 1000 lineas previas a la primer ocurrencia de IAX2/satelco-out-10394. Ahí se verá que fue lo que invocó a esa salida y sabrás que pasó con la llamada antes.

[Cristhian Herazo]

Gracias por el consejo.

No puede sacar los logs, pero al parecer es un bug de elastix "cosa rara -.-", pero lo que hice fue decirle al cliente que mandara la llamada directa sin que entrara en la cola ni en ningun grupo de timbrado, y funciona al 100% ahora es las grabaciones :s

Christian una pregunta.. como hacer para grabar todas las llamadas de una tronca especifica o de una ruta de salida? en el extensions_override_elastix.conf tengo el contexto [macro-record-enable] y quisiera que todas las llamadas de una tronca o de una ruta especifica sean grabadas.

con un include => from-internal bastara?

gracias,

[Christian Cabrera]

Te respondí esa duda en otro tema.