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Buenos dias
Tengo una consulta
Usamos vicidial y recientemente empezamos a tener problemas con el reporte Real-Time Main Report dado que no presenta los colores de los estados y el campo del tiempo de llamada(mm:ss) esta en 0:00. Hicimos pruebas para ver si el problema se debe a incronizacion de hora con el servidor, investigamos y tambien podria ser debido a la zna horaria pero ya hicimos todos los cambios, reiniciamos y aun no es posible visualizar los colores ni el tiempo.
Tal vez podrian brindarnos alguna sugerencia.
Gracias.
Tengo una consulta
Usamos vicidial y recientemente empezamos a tener problemas con el reporte Real-Time Main Report dado que no presenta los colores de los estados y el campo del tiempo de llamada(mm:ss) esta en 0:00. Hicimos pruebas para ver si el problema se debe a incronizacion de hora con el servidor, investigamos y tambien podria ser debido a la zna horaria pero ya hicimos todos los cambios, reiniciamos y aun no es posible visualizar los colores ni el tiempo.
Tal vez podrian brindarnos alguna sugerencia.
Gracias.
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