Nombre y número en Softphone

[posinfab]

Hola amigos. Tengo un sistema donde se realizan las llamadas automáticamente, leyendo desde una base de datos. Trabajo con terminales de computador y el Softphone 3CXPhone. Mi problema es que cada vez que llama a un número nuevo, no puedo visualizar ni el nombre ni el numero de telefono a quien estoy llamando.

Alguien sabe cómo puedo mostrar el numero al softphone, leyendo desde la base de datos???

Muchisimas gracias

[Christian Cabrera]

Modifica tu marcador y cambia el valor de CALLERID(num) *antes* de que le hagas la llamada al softphone. Asi, la llamada le entrará al agente como si viniera desde el número al cual el sistema está marcando.