Alarmas por perdida de sincronia con E1

[Jorg3_4]

Que tal a todos

Espero me puedan ayudar, ultimamente he tenido alarmas en los enlaces de TELMEX que por momentos me deja alarmado el E1 del conmutador y como de costumbre, estos chavos se hacen de la vista gorda alegando que los del problema no son ellos.

Estoy armando un bloque de pruebas y quisiera agregar registros del asterisk donde evidencíe las desconexiones o perdida de sincronía con la E1 pero no se que lineas buscar exactamente, alguien me podria indicar como aparecen estos registros?

De antemano muchas gracias!

[Marco Zink]

Qué tarjeta y señalización tienes?

Saludos

[braca01]

Mira a mi me paso exactamente eso por 3 meses el CAS de Telmex decia que ellos veian perfectamente el NTU (y eso que a veces lo desconectaba de la roseta) y que todo estaba bien de su lado, yo lo que hice al fin de cuentas fue que le dije al cliente que no pagara su recibo, para no hacerte el cuento largo fue personal de telmex, cuando yo no estab algo cambiaron (el NTU incluido) y todo jalo perfecto. A la semana llego otra cuadrilla a ver el ticket y que me dicen que no habia ningun problema que todo se veia bien, que el probrema era por la tierra fisica del cliente, y les dije que no era cierto porque habia ido otra cuadrilla y todavia tienen el descaro de decir que no es cierto que ninguna otra cuadrilla habia ido antes, que ellos eran los primeros en atender el ticket.

Lo que hice fue generar un log de alarmas en el logger.conf
alarmas => warning,notice

y ahi me marcaban todos los errores del E1 (un resto de yellow alarms y red alarms)

Saludos