Issue con llamadas entrantes vacias

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Hola buen dia a todos

Estoy presentando un detalle con uno de mis PBX asterisk y es que en ocasiones el teléfono suena y en display aparece el default name que le configuré "entrada" en lugar del ID real, lo raro es que levanto el auricular y se escucha un vacio. Al colgar, nuevamente en unos minutos vulve a sonar el telefono con la leyenda "entrada" y al levantar la bocina se escucha un vacio.

Agradecería su apoyo, Saludos!!

[Christian Cabrera]

El "entrada" lo pusiste en tus llamadas que vienen de la PSTN?

He visto casos en los cuales las líneas análogas no están bien configuradas y las llamadas se "regresan". ¿Es este tu caso?

[Jorg3_4]

Asi es, las llamadas que vienen de la PSTN cuando no traen ID deben salir la etiqueta "entrada". No he tenido quejas de clientes donde me digan que estuvieron intentanto comunicarse por lo que no le atribuyo la falla a las lineas analogas, mas sin embargo no lo descarto. El escenario es como lo menciono, suenan los telefonos y en el display muestra "entrada", levantas la bocina y se escucha vacio.