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Foro buenas tardes.
Tengo una pregunta. Alguien sabe de algun programa, plantilla, etc, en la cual se pueda cargar el queues_log de asterisk. Necesito sacar estadísticas, algo así como las que arroja el MONAST:
Holdtime, Completed, Abandonden, ServiceLevel, etc.
Se que hay software como el Queue Metrics, pero ando buscando algo más sencillo, no se si alguien ya lo haya echo en excel por ejemplo.
mi archivo del queue_logs tiene ahorita aprox 16K líneas, y para analizar una por una esta en chino :P
De antemano muchas gracias por la ayuda y tiempo.
Salu2.
FJLL
Tengo una pregunta. Alguien sabe de algun programa, plantilla, etc, en la cual se pueda cargar el queues_log de asterisk. Necesito sacar estadísticas, algo así como las que arroja el MONAST:
Holdtime, Completed, Abandonden, ServiceLevel, etc.
Se que hay software como el Queue Metrics, pero ando buscando algo más sencillo, no se si alguien ya lo haya echo en excel por ejemplo.
mi archivo del queue_logs tiene ahorita aprox 16K líneas, y para analizar una por una esta en chino :P
De antemano muchas gracias por la ayuda y tiempo.
Salu2.
FJLL
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