Obtener RTPSTATS para una llamada que llega a un queuemember

[hector]

Buen dia, alguen sabe como podría obtener las estadísticas QoS de RTP para la llamada que se establece hacia el QueueMember que atendió una llamada de un queue?

Si yo imprimo la variable ${CHANNEL(rtpqos,audio,all)} al finalizar la llamada del queue me muestra las estadísticas de la llamada que llegó por la troncal, pero me interesa ver las del canal que enlazó al Agente.

Gracias y saludos!

Héctor

[Christian Cabrera]

¿Por que no intentas con la opción membergosub de la aplicación Queue()? Así podrías ejecutar una subrutina del lado del miembro y correr lo que quieras

[hector]

Gracias por la propuesta Christian!

Hasta donde entiendo, el gosub lo hace al inicio de la llamada no?, y yo necesito las estadísticas al terminar la llamada.

[Christian Cabrera]

Lo ejecuta al enlazar al miembro con el cliente, por lo que si, si es al inicio.

¿Qué hay de usar la misma técnica de imprimir el ${CHANNEL(rtpqos,audio,all)} pero después de ejecutar el Dial que uses para llegar a tus miembros? Si tus miembros los haces con canal Local, seguro tienes que pasar por el plan de marcación y entonces podrías usar un Dial(SIP/101,30,g) para que te permita continuar con la siguiente prioridad del plan de marcación y ejecutarlo.

El único problema que le veo a esto es que posiblemente dependiendo quien cuelgue la llamada antes te faltará la ejecución de una parte del plan de marcación u otra, pero es una idea que quizá puedas probar.

[hector]

Si tienes razón puedo probar con Local channels, actualmente no estoy usando Local channels como miembros de los queues sino directamente los SIP, ya que no necesitaba nada adicional pero creo que voy a probar con Local channels, el option g y combinar la ext h en el contexto de los Locals, veamos que sale.

Saludos