Contestar canal automaticamente E1 R2 Telmex

[wabisaicruz]

Buen día, hace algunos días configure mi primer enlace E1 con telmex en un servidor Elastix, sin embargo tengo problemas al realizar llamadas salientes ya que en determinados momentos me sale la grabación de que todos los circuitos estan ocupados veo en el log y solo me marca que hubo una congestión, me recomendaron contestar el canal inmediatamente despues de marcar para obtener la grabación que telmex me esta reproduciendo y darme cuenta de cual es el error, alguien me podría apoyar en decirme en que parte puedo realizar esta modificación, ya estuve buscando pero no encuentro algo al respecto.

[Christian Cabrera]

La idea es contestar el canal *antes* de enviar la llamada hacia Telmex. Sobre la interfaz web de Elastix no puedes hacerlo, pero en el plan de marcación regular la idea es que logres algo así:

exten => _ZXXXXXXXX,1,Answer
same => n,Dial(DAHDI/g0/${EXTEN})

Si la llamada es contestada antes de enviar el Dial, entonces deberías escuchar las grabaciones que Telmex te da. De otra manera, te quedarás con el audio que Elastix interpreta a partir del código de error recibido.

Saludos.

[wabisaicruz]

Gracias Christian, estoy muy verde en esto todavia, estuve viendo los archivo de asterisk y se me ocurre ponerlo en el archivo extensions_additional.conf, a continuacion pongo las lineas en donde yo digo que podria ir, no se si me puedan apoyar en como lo acomodo para contestar el canal antes de enviar la llamada

[macro-dialout-trunk]
include => macro-dialout-trunk-custom
exten => s,1,Set(DIAL_TRUNK=${ARG1})
exten => s,n,GosubIf($[$["${ARG3}" != ""] & $["${DB(AMPUSER/${AMPUSER}/pinless)}" != "NOPASSWD"]]?sub-pincheck,s,1())
exten => s,n,GotoIf($["x${OUTDISABLE_${DIAL_TRUNK}}" = "xon"]?disabletrunk,1)
exten => s,n,Set(DIAL_NUMBER=${ARG2})
exten => s,n,Set(DIAL_TRUNK_OPTIONS=${DIAL_OPTIONS})
exten => s,n,Set(OUTBOUND_GROUP=OUT_${DIAL_TRUNK})
exten => s,n,GotoIf($["${OUTMAXCHANS_${DIAL_TRUNK}}foo" = "foo"]?nomax)
exten => s,n,GotoIf($[ ${GROUP_COUNT(OUT_${DIAL_TRUNK})} >= ${OUTMAXCHANS_${DIAL_TRUNK}} ]?chanfull)
exten => s,n(nomax),GotoIf($["${INTRACOMPANYROUTE}" = "YES"]?skipoutcid)
exten => s,n,Set(DIAL_TRUNK_OPTIONS=${IF($["${DB_EXISTS(TRUNK/${DIAL_TRUNK}/dialopts)}" = "1"]?${DB_RESULT}:${TRUNK_OPTIONS})})
exten => s,n,Macro(outbound-callerid,${DIAL_TRUNK})
exten => s,n(skipoutcid),GosubIf($["${PREFIX_TRUNK_${DIAL_TRUNK}}" != ""]?sub-flp-${DIAL_TRUNK},s,1())
exten => s,n,Set(OUTNUM=${OUTPREFIX_${DIAL_TRUNK}}${DIAL_NU MBER})
exten => s,n,Set(custom=${CUT(OUT_${DIAL_TRUNK},:,1)})
exten => s,n,ExecIf($["${MOHCLASS}"!="default" & "${MOHCLASS}"!="" & "${FORCE_CONFIRM}"="" ]?Set(DIAL_TRUNK_OPTIONS=M(setmusic^${MOHCLASS})${D IAL_TRUNK_OPTIONS}))
exten => s,n,ExecIf($["${FORCE_CONFIRM}"!="" ]?Set(DIAL_TRUNK_OPTIONS=${DIAL_TRUNK_OPTIONS}M(con firm)))
exten => s,n(gocall),Macro(dialout-trunk-predial-hook,)
exten => s,n,GotoIf($["${PREDIAL_HOOK_RET}" = "BYPASS"]?bypass,1)
exten => s,n,ExecIf($["${DB(AMPUSER/${AMPUSER}/cidname)}" != ""]?Set(CONNECTEDLINE(num,i)=${DIAL_NUMBER}))
exten => s,n,ExecIf($["${DB(AMPUSER/${AMPUSER}/cidname)}" != ""]?Set(CONNECTEDLINE(name,i)=CID:${CALLERID(number)} ))
exten => s,n,GotoIf($["${custom}" = "AMP"]?customtrunk)
exten => s,n,Dial(${OUT_${DIAL_TRUNK}}/${OUTNUM},${TRUNK_RING_TIMER},${DIAL_TRUNK_OPTIONS })
exten => s,n,Noop(Dial failed for some reason with DIALSTATUS = ${DIALSTATUS} and HANGUPCAUSE = ${HANGUPCAUSE})
exten => s,n,GotoIf($["${ARG4}" = "on"]?continue,1:s-${DIALSTATUS},1)
exten => s,n(customtrunk),Set(pre_num=${CUT(OUT_${DIAL_TRUN K},$,1)})
exten => s,n,Set(the_num=${CUT(OUT_${DIAL_TRUNK},$,2)})
exten => s,n,Set(post_num=${CUT(OUT_${DIAL_TRUNK},$,3)})
exten => s,n,GotoIf($["${the_num}" = "OUTNUM"]?outnum:skipoutnum)
exten => s,n(outnum),Set(the_num=${OUTNUM})
exten => s,n(skipoutnum),Dial(${pre_num:4}${the_num}${post_ num},${TRUNK_RING_TIMER},${DIAL_TRUNK_OPTIONS})
exten => s,n,Noop(Dial failed for some reason with DIALSTATUS = ${DIALSTATUS} and HANGUPCAUSE = ${HANGUPCAUSE})
exten => s,n,GotoIf($["${ARG4}" = "on"]?continue,1:s-${DIALSTATUS},1)
exten => s,n(chanfull),Noop(max channels used up)

exten => s-BUSY,1,Noop(Dial failed due to trunk reporting BUSY - giving up)
exten => s-BUSY,n,Playtones(busy)
exten => s-BUSY,n,Busy(20)

exten => s-ANSWER,1,Noop(Call successfully answered - Hanging up now)
exten => s-ANSWER,n,Macro(hangupcall,)

exten => s-NOANSWER,1,Noop(Dial failed due to trunk reporting NOANSWER - giving up)
exten => s-NOANSWER,n,Progress
exten => s-NOANSWER,n,Playback(number-not-answering,noanswer)
exten => s-NOANSWER,n,Congestion(20)

exten => s-INVALIDNMBR,1,Noop(Dial failed due to trunk reporting Address Incomplete - giving up)
exten => s-INVALIDNMBR,n,Progress
exten => s-INVALIDNMBR,n,Playback(ss-noservice,noanswer)
exten => s-INVALIDNMBR,n,Busy(20)

exten => s-CHANGED,1,Noop(Dial failed due to trunk reporting Number Changed - giving up)
exten => s-CHANGED,n,Playtones(busy)
exten => s-CHANGED,n,Busy(20)

exten => _s-.,1,Set(RC=${IF($[${ISNULL(${HANGUPCAUSE})}]?0:${HANGUPCAUSE})})
exten => _s-.,n,Goto(${RC},1)

exten => 17,1,Goto(s-BUSY,1)

exten => 18,1,Goto(s-NOANSWER,1)

exten => 22,1,Goto(s-CHANGED,1)

exten => 23,1,Goto(s-CHANGED,1)

exten => 28,1,Goto(s-INVALIDNMBR,1)

exten => _X,1,Goto(continue,1)

exten => _X.,1,Goto(continue,1)

exten => continue,1(noreport),Noop(TRUNK Dial failed due to ${DIALSTATUS} HANGUPCAUSE: ${HANGUPCAUSE} - failing through to other trunks)
exten => continue,n,Set(CALLERID(number)=${AMPUSER})

exten => disabletrunk,1,Noop(TRUNK: ${OUT_${DIAL_TRUNK}} DISABLED - falling through to next trunk)

exten => bypass,1,Noop(TRUNK: ${OUT_${DIAL_TRUNK}} BYPASSING because dialout-trunk-predial-hook)

exten => h,1,Macro(hangupcall,)

[Christian Cabrera]

No es recomendable que modifiques los archivos *_additional.conf. Esos archivos son de la interfaz gráfica y en el siguiente reload que hagas desde la web se te van a perder los cambios.

Sin embargo, si por lo pronto quieres empezar a probar, puedes poner el Answer justo antes del Dial que aparece en el código que pusiste. De esta manera, las llamadas se contestarían antes de que las envíes.

[wabisaicruz]

Bueno por lo pronto realice una solución temporal, ya que telmex nos obligo a quedarnos con una linea analoga la utilice como segunda opción en la ruta de salida de tal manera que si se detecta una congestión en el E1 se reenvia la llamada a la linea analoga la cual si reproduce el mensaje de error, digo que es temporal por que yo le veo dos desventaja, primera, va haber un momento en que la linea analoga este ocupada y no pueda atender la peticion de un segundo usuario y segunda, se tarda algunos segundos en reenviar la llamada por lo cual puede que el usario piense que no se enlazo la llamada.