Tweet
Buen día!!
Espero que me puedan ayudar con esto, tengo un cluster vicidial con 6 telefonías funcionando e problema es que de pronto hay audios que se pierden no son todas las llamadas solo son algunas lo que note es que en la parte de stats del agente muestra unas llamadas con el estatus INCALL y no cambia el status eso me hace pensar que como la llamada no ha sido calificada no cierra el canal.
ya dimos mantenimiento a la base de datos y se mandaro a reparar las tablas de la BD asterisk tambien se instalo Firefox en las maquinas cliente y pero sigue funcionar.
Alguna idea??
Espero que me puedan ayudar con esto, tengo un cluster vicidial con 6 telefonías funcionando e problema es que de pronto hay audios que se pierden no son todas las llamadas solo son algunas lo que note es que en la parte de stats del agente muestra unas llamadas con el estatus INCALL y no cambia el status eso me hace pensar que como la llamada no ha sido calificada no cierra el canal.
ya dimos mantenimiento a la base de datos y se mandaro a reparar las tablas de la BD asterisk tambien se instalo Firefox en las maquinas cliente y pero sigue funcionar.
Alguna idea??