[RESUELTO] Extension Ocupada

[macmati]

Hola, tengo un problema hace dias con una extension, ya probe borrarla y crearla de nuevo, pero no lo logro que me atienda.
Sucede que cuando llamo al numero de extension me da ocupado, puedo realizar llamadas desde la extension pero no puedo recibir.
Probe creando otra extension y funciona por ejemplo si tengo la 1105 no me funciona pero la 1109 si funciona perfecto.
lo que hice fue hacerle un follow me a la 1105 para que se derive a la 1109 y asi funciona por ahora.

Que puede ser que este pasando esto?
desde ya muchas gracias

Tengo Asterisk 1.8 con FreePBX 2.10.1.9
dejo un log no se si se alcanza a ver lo suficiente.
Log ASterisk foro.txt

[denn0n]

que tipo de extencion es y como se conecta ya checaste que no tenga la opcion de no molestar en el softhphone o sipphone

[allx09]

Hola, exacto, verifica lo que te dice denn0n, otra situación que me ha pasado, es el codec, checa que tengas especificado el mismo, o compara la configuracion de la ext 1105 con la 1109 a ver que tienes diferente, seguramente es una trivialidad.
saludos

[Christian Cabrera]

Tu log no se alcanza a ver completo. Es muy probable que sea una de estas:

1. No molestar activado
2. El teléfono tiene la contraseña correcta pero no está registrado
3. Problema de códecs
4. Error en el AstDB al momento de mandarle la llamada

Si nos muestras el resto del log que te falta será más sencillo encontrar la causa.

Saludos,

[macmati]

Hola, Muchas GRACIAS, como siempre primero buscar un problema GRAVE no es, simplemente estaba en no molestar activado, que seguro alguien se equivoco de código e ingreso mal.
Ahora solo tengo que reirme jajajjaj

La pregunta que me queda es, ¿por que no me borró toda la configuracion al eliminar la Extension SIP y me volvio a poner el no molestar? ¿Existe alguna forma de eliminar que borre todo sin dejar nada?

Muchas gracias a TODOS por su tiempo y la solucion. Saludos!

[Christian Cabrera]

¿Quizá el no molestar estaba en el teléfono y no en el PBX? Puede que por eso no te funcionó borrarla.

Para vaciar la base de datos: asterisk -rx "database del AMPUSER XXX", donde XXX es la extensión que deseas eliminar sus registros del AstDB

[macmati]

El telefono esta enchufado a un AudioCodes FXS 124 es analogico o sea que no guarda nada. En caso de que me vuelva a ocurrir probare elimnar de la forma que me dices para asegurarme que borre todo. Graicas