IVR con informe

[lalo2do]

Buena tarde!!

Un nuevo tema.

Queremos hacer un IVR en Elastix o bien en VICIdial en donde se haga una breve encuesta con respuestas de si o no, lo importante aquí es que las respuestas se puedan identificar y guardar al momento que el cliente digite una tecla para si y otra para no para generar reportes.

Alguna idea??

Saludos

[Christian Cabrera]

AGIs.

Vicidial tiene su sistema de encuestas, pero es solamente para 1 pregunta y la respuesta no se graba. Necesitas crear tu sistema personalizado que lea tus preguntas y copie sus respuestas a una BD.

He hecho algo así para otros clientes. Si prefieren hacerlo en casa deben desarrollar el AGI, si no pues... ya tienes mi número ;-)

Saludos,