Cursos Asterisk en México

Problemon con Sangoma a400 - Deja de detectar DTMF y se cuelga

Colapsar

Anuncio

Colapsar
No hay anuncio todavía.
X
 
  • Filtrar
  • Tiempo
  • Mostrar
Limpiar Todo
nuevos mensajes

  • Problemon con Sangoma a400 - Deja de detectar DTMF y se cuelga

    Buenas, antes que nada gracias por la ayuda
    Soy nuevo en este foro
    Tengo un Asterisk 1.8.11 con 2 Sangoma a400 (18 fxo, 4 fxs, 2 vacios)

    El IVR arranca funcionando 10 puntos
    Por algo, que no logro descubrir, y me esta volviendo loco, el ivr repentinamente deja de detectar DTMF y empiezo a ver esto en todo momento, una vez tras otra (del 17 al 20 estan los FXS)
    Luego se cuelga del todo, y ya ni recibe llamados

    -- Starting simple switch on 'DAHDI/18-1'
    -- Starting simple switch on 'DAHDI/20-1'
    -- Hanging up on 'DAHDI/18-1'
    -- Hungup 'DAHDI/18-1'
    -- Hanging up on 'DAHDI/20-1'
    -- Hungup 'DAHDI/20-1'
    -- Starting simple switch on 'DAHDI/18-1'
    -- Starting simple switch on 'DAHDI/20-1'

    En los logs no veo ninguna pista a seguir, se les ocurre algo?
    Si tiro un lsdahdi:

    ### Span 1: WRTDM/0 "wrtdm Board 1" (MASTER)
    1 FXO FXSKS (In use) (SWEC: OSLEC) (EC: OSLEC)
    2 FXO FXSKS (In use) (SWEC: OSLEC) (EC: OSLEC)
    3 FXO FXSKS (In use) (SWEC: OSLEC) (EC: OSLEC)
    4 FXO FXSKS (In use) (SWEC: OSLEC) (EC: OSLEC)
    5 FXO FXSKS (In use) (SWEC: OSLEC) (EC: OSLEC)
    6 FXO FXSKS (In use) (SWEC: OSLEC) (EC: OSLEC)
    7 FXO FXSKS (In use) (SWEC: OSLEC)
    8 FXO FXSKS (In use) (SWEC: OSLEC)
    9 FXO FXSKS (In use) (SWEC: OSLEC)
    10 FXO FXSKS (In use) (SWEC: OSLEC)
    11 FXO FXSKS (In use) (SWEC: OSLEC)
    12 FXO FXSKS (In use) (SWEC: OSLEC)
    13 FXO FXSKS (In use) (SWEC: OSLEC)
    14 FXO FXSKS (In use) (SWEC: OSLEC)
    15 EMPTY
    16 EMPTY
    17 FXS FXOKS (In use) (SWEC: OSLEC)
    18 FXS FXOKS (In use) (SWEC: OSLEC)
    19 FXS FXOKS (In use) (SWEC: OSLEC)
    20 FXS FXOKS (In use) (SWEC: OSLEC)
    21 FXO FXSKS (In use) (SWEC: OSLEC) RED
    22 FXO FXSKS (In use) (SWEC: OSLEC) RED
    23 FXO FXSKS (In use) (SWEC: OSLEC)
    24 FXO FXSKS (In use) (SWEC: OSLEC)

    chan_dahdi.conf lo pueden ver aca http://pastebin.com/wmZtrquK
    dahdi_cannels.conf lo pueden ver http://pastebin.com/hJRy3wir
    system.conf lo pueden ver http://pastebin.com/U4s4DMxN


    Desde ya, muchisimas gracias por cualquier ayuda que me puedan dar
    Maxi

  • #2
    Puedes pegar la salida completa del cli cuando pasa el problema?

    Comentario


    • #3
      Antes que nada gracias por el interes
      Es que no hay nada que me indique que algo dejo de funcionar... no se que parte del cli podria pegarte...
      Esto de que los puertos levantan y cortan lo hace pasado un rato despues de arrancar (puede ser 2 horas o 5 horas) y no lo deja de hacer mas, solo si reinicio la maquina

      -- Starting simple switch on 'DAHDI/18-1'
      -- Starting simple switch on 'DAHDI/20-1'
      -- Hanging up on 'DAHDI/18-1'
      -- Hungup 'DAHDI/18-1'
      -- Hanging up on 'DAHDI/20-1'
      -- Hungup 'DAHDI/20-1'
      -- Starting simple switch on 'DAHDI/18-1'
      -- Starting simple switch on 'DAHDI/20-1'


      Que mas te podria ayudar a ayudarme que no sea el cli?
      Saludos
      Maxi

      Comentario


      • #4
        Tres preguntas solo para cubrir más terreno:

        1. ¿Tu gabinete está aterrizado?

        2. ¿Conectaste la fuente de poder a ambas tarjetas?

        3. ¿Estás usando una remora o son 2 tarjetas A400 independientes?
        dCAP Christian Cabrera R.
        Para aprender a usar Asterisk, asiste a uno de mis cursos Asterisk
        Si deseas asesoría pagada, por favor contáctame

        Comentario


        • #5
          Sigo agradeciendo el interes, pq estoy deseperado y no encuentro solucion...
          1. No estoy seguro, lo voy a averiguar. Crees que puede venir por ahi?
          2 y 3 Es una placa y remora, o sea que conecte la fuente a la principal (la remora no tiene entrada de power)

          Comentario


          • #6
            Ok, gracias por las respuestas. Más preguntas:

            ¿El problema solo ocurre con los puertos 18 y 20 como se menciona?

            En caso afirmativo, ¿has probado cambiando los módulos de puerto? ¿Has revisado que los pines de la tarjeta remora coincidan correctamente con lo que le estés conectando? Esto para quitar la posibilidad de que sea un problema de conexión física.
            dCAP Christian Cabrera R.
            Para aprender a usar Asterisk, asiste a uno de mis cursos Asterisk
            Si deseas asesoría pagada, por favor contáctame

            Comentario


            • #7
              Hago un resumen de las cosas que ya hice, vengo luchando hace un tiempo...
              Siempre el problema estaba en los FXS, ponga donde los ponga, en la placa principal o secundaria
              Había levantado un ticket en sangoma, que me dijeron que cambie la remora. Ayer la cambié, y me llevo la sorpresa que ya no levanta y corta los FXS, aunque sigo con el problema que después de un tiempo, deja de detectar DTMF. Los 18 FXO dejan de detectar DTMF (placa principal y secundaria)
              En /var/logs/asterisk/full no veo nada que diga ERROR
              En /var/logs/messages lo unico que veo esto para varios puertos y repetidas veces:

              kernel: wp_remora_zap_hooksig:364 s1c23 fax timeout set
              kernel: wp_tdmv_remora_hwec_create:539 s1c23 fax timeout set

              Tendrá algo que ver?
              En algún otro lugar me puedo fijar si aparecen errores?

              Lo que mas me llama la atención, es que arranca funcionando bien, y puede estar varias horas funcionando, pero de repente, y sin ver nada en los logs, deja de recibir DTMF. Hasta ayer, lo relacionaba con lo que estaban haciendo los FXS, hoy ya no tengo esa teoria, ya que no lo hace...

              Muchas Gracias otra vez!
              Saludos
              Maxi

              Comentario

              Principales Usuarios Activos

              Colapsar

              No hay usuarios activos superiores.
              Trabajando...
              X