mi asterisk se cuelga

[luisquenta01]

Les comento mi problema:
troncalice aun servidor voip que me dio su ip y hostname una cuenta sip
usuario y contraseña, mi asterisk se logea el mometo que realizan una llamada hacia el numero de extension que troncalice realiza la llamada pero me dura la llamada 24 segundos y me aparece la siguinte advertencia en el CLI:

[May 18 05:59:55] WARNING[584]: chan_sip.c:1967 retrans_pkt: Maximum retries exceeded on transmission 72d7456b470deff45482c4cc25f9c8ec@188.165.207.175:5 060 for seqno 102 (Critical Response)
[May 18 05:59:55] WARNING[584]: chan_sip.c:1989 retrans_pkt: Hanging up call 72d7456b470deff45482c4cc25f9c8ec@188.165.207.175:5 060 - no reply to our critical packet.

no se que puede ser
porfavor ayuda
gracias de antemano

[navaismo]

Ese paquete indica que hay problemas en el contacto entre el server y tu peer usualmente por una mala configuración de NAT.

[luisquenta01]

te agradesco mucho tu ayuda navaismo
disculpa mi desconocimiento como lo puedo solucionar
gracias

[navaismo]

Necesitas establecer las configuraciones de NAT de acuerdo a tu red y server, algunos de los datos que debes llenar son:

externhost o externip
localnet
Y configurar como nat=yes a tu peer en caso de ser necesario.