Grabación de llamadas en elastix

[Mario Arredondo]

Hola buenos días, el problema que tengo es que me graba todo el audio elastix y es algo que no quiero ya que muchos audios son solo musica de espera y es que pasa por el IVR que primero hay 3 extensiones en un grupo de timbrado, si no contestan se van a una cola de 10 extensiones y si no es contestada se manda a 1 ultima extension que es de supervisor. pero hay alguna forma de que solo se graben las llamadas contestadas por las extensiones?

[Christian Cabrera]

Mario,

Tendrías que usar forzosamente colas (queues), ya que estas te permiten grabar solo hasta que la llamada se contesta, y no antes como quieres.

Si usas MixMonitor manualmetne o con la configuración de Elastix, te seguirá pasando este problema.

Saludos,