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Hola, tengo un serio problema ahora si pido me apoyen es que en donde trabajo quieren que un DID apunte a un ivr y otro did se vaya directo a una extension.
Bueno se supone que en Elastix solo tengo que crear el inbound route apuntando a cada elemento que quiero entonces en esa pantalla lo unico que hice fue darle un nombre, poner el DID 525587654321 y hasta abajo donde dice destination le puse extensions y el numero de la extension. Usando esa misma configuracion con otro DID le puse que apunte al IVR y que pasa? pues nada que el sistema solo apunta al ivr marque el numero que marque, o sea no importa si digito un did u otro, las dos llamadas entran al mismo lugar. pero hay que tomar en cuenta que al momento de registrar las troncales cada una tiene su propio usuario y contraseña directos. Alguien sabe por donde seria bueno buscar para ver que pasa?
En asterisk se me hacia mas sencillo por que solo habia que poner el did o patron y que haga un dial a la extension que queria. pero en elastix me confunde demasiado.
Bueno se supone que en Elastix solo tengo que crear el inbound route apuntando a cada elemento que quiero entonces en esa pantalla lo unico que hice fue darle un nombre, poner el DID 525587654321 y hasta abajo donde dice destination le puse extensions y el numero de la extension. Usando esa misma configuracion con otro DID le puse que apunte al IVR y que pasa? pues nada que el sistema solo apunta al ivr marque el numero que marque, o sea no importa si digito un did u otro, las dos llamadas entran al mismo lugar. pero hay que tomar en cuenta que al momento de registrar las troncales cada una tiene su propio usuario y contraseña directos. Alguien sabe por donde seria bueno buscar para ver que pasa?
En asterisk se me hacia mas sencillo por que solo habia que poner el did o patron y que haga un dial a la extension que queria. pero en elastix me confunde demasiado.
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