Capturar (jalar) llamada entrante

[planetavirtual]

Necesito poder Capturar/Recuperar/Jalar una llamada entrante a X extensión. Ya probé con el "feature code" *8 pero no se usarlo o no funciona por alguna extraña razón.

Como información adicional comento que algunos "features codes" si funcionan muy bien como el *2 para transferencia atendida y el ## para transferencia desatendida (blind transfer), *78, *79, *76 para DND's, 555 Spy, 666 FAX, 7777 Simulate, y otros más.

Espero que alguien pueda asesorarme al respecto. GRACIAS

[Christian Cabrera]

Re: Capturar (jalar) llamada entrante

Hola,

¿Ya te aseguraste que los usuarios SIP que están en el mismo grupo para jalar llamadas, tengan configurado el mismo callgroup y pickupgroup dentro de su usuario en el sip.conf?

Saludos,

[planetavirtual]

Re: Capturar (jalar) llamada entrante

Corregido y funcionando, solo era definir esos parámetros.

Ahora necesito saber cómo recuperar con Ext X llamada entrante en Ext Y. Algo así como "feature code" + Ext Y. Sin que dependa del callgroup o del pickup group.

GRACIAS

[Christian Cabrera]

Re: Capturar (jalar) llamada entrante

En Elastix ya viene definido con **. Si la ext 3030 está sonando y tu estás en la 3020, puedes marcar **3030 desde la ext. 3020 y con eso jalarías la llamada.

Saludos,

[planetavirtual]

Re: Capturar (jalar) llamada entrante

Gracias Christian, tienes razón, no se que me pasó pero si, ya lo probé.