Problema en llamada entre extensiones

Raxaz

hola
desde hace 4 dias se a estado presentando el problema en mi servidor que al querer llamar entre extensiones, sale el mensaje de que todas las lineas están ocupadas, pero si llamo por mi DID a mi IVR pongo la extensión si entran las llamadas, y tambien puedo marcar a números externos pero entre extensiones no se puede.
les pongo un pedazo de mi reporte CDR

 		
		Fecha  			Fuente  			Grupo de Timbrado  			Destino  			Canal origen  			Código de Cuenta  			Canal destino  			Estado  			Duración  		
 	 		
		2017-03-16 15:55:04
		513
		 
		507
		SIP/513-00000022
		 
		DAHDI/i1/507-31
		FAILED
		0s
	
	
		2017-03-16 15:54:42
		507
		 
		0457721157499
		SIP/507-00000020
		 
		DAHDI/i1/0457721157499-2f
		NO ANSWER
		0s
	
	
		2017-03-16 15:54:35
		507
		 
		513
		SIP/507-0000001e
		 
		DAHDI/i1/513-2d
		NO ANSWER
		0s
	
	
		2017-03-16 15:53:24
		507
		 
		*98
		SIP/507-0000001b
		 
		DAHDI/i1/*98-2a
		NO ANSWER
		0s
	
	
		2017-03-16 15:53:12
		507
		 
		*97
		SIP/507-0000001a
		 
		DAHDI/i1/*97-29
		NO ANSWER
		0s

Raxaz

Fecha Tipo Fuente Mensaje

		2017-03-10 00:00:01
		VERBOSE
		 asterisk.c:

-- Remote UNIX connection

	
		2017-03-10 00:00:01
		VERBOSE
		 asterisk.c:

-- Remote UNIX connection

	
		2017-03-10 00:00:01
		VERBOSE
		 asterisk.c:

-- Remote UNIX connection disconnected

	
		2017-03-10 00:00:01
		VERBOSE
		 asterisk.c:

-- Remote UNIX connection disconnected

	
		2017-03-10 00:05:01
		VERBOSE
		 asterisk.c:

-- Remote UNIX connection

	
		2017-03-10 00:05:01
		VERBOSE
		 asterisk.c:

-- Remote UNIX connection

	
		2017-03-10 00:05:01
		VERBOSE
		 asterisk.c:

-- Remote UNIX connection disconnected

	
		2017-03-10 00:05:01
		VERBOSE
		 asterisk.c:

-- Remote UNIX connection disconnected

	
		2017-03-10 00:10:01
		VERBOSE
		 asterisk.c:

-- Remote UNIX connection

	
		2017-03-10 00:10:01
		VERBOSE
		 asterisk.c:

-- Remote UNIX connection

	
		2017-03-10 00:10:01
		VERBOSE
		 asterisk.c:

-- Remote UNIX connection disconnected

	
		2017-03-10 00:10:01
		VERBOSE
		 asterisk.c:

-- Remote UNIX connection disconnected

	
		2017-03-10 00:15:01
		VERBOSE
		 asterisk.c:

-- Remote UNIX connection

	
		2017-03-10 00:15:01
		VERBOSE
		 asterisk.c:

-- Remote UNIX connection

	
		2017-03-10 00:15:01
		VERBOSE
		 asterisk.c:

-- Remote UNIX connection disconnected

	
		2017-03-10 00:15:01
		VERBOSE
		 asterisk.c:

-- Remote UNIX connection disconnected

	
		2017-03-10 00:19:34

VERBOSE[C-000167aa] netsock2.c: == Using SIP RTP TOS bits 184

	
		2017-03-10 00:19:34

VERBOSE[C-000167aa] netsock2.c: == Using SIP RTP TOS bits 184

	
		2017-03-10 00:19:34

VERBOSE[C-000167aa] netsock2.c: == Using SIP RTP CoS mark 5

	
		2017-03-10 00:19:34

VERBOSE[C-000167aa] netsock2.c: == Using SIP RTP CoS mark 5

	
		2017-03-10 00:19:34

VERBOSE[C-000167aa] pbx.c: -- Executing [9005972598603562@from-sip-external:1] NoOp("SIP/172.16.0.246-00016c3f", "Received incoming SIP connection from unknown peer to 9005972598603562") in new stack

	
		2017-03-10 00:19:34

VERBOSE[C-000167aa] pbx.c: -- Executing [9005972598603562@from-sip-external:1] NoOp("SIP/172.16.0.246-00016c3f", "Received incoming SIP connection from unknown peer to 9005972598603562") in new stack

	
		2017-03-10 00:19:34

VERBOSE[C-000167aa] pbx.c: -- Executing [9005972598603562@from-sip-external:2] Set("SIP/172.16.0.246-00016c3f", "DID=9005972598603562") in new stack

	
		2017-03-10 00:19:34

VERBOSE[C-000167aa] pbx.c: -- Executing [9005972598603562@from-sip-external:2] Set("SIP/172.16.0.246-00016c3f", "DID=9005972598603562") in new stack

	
		2017-03-10 00:19:34

VERBOSE[C-000167aa] pbx.c: -- Executing [9005972598603562@from-sip-external:3] Goto("SIP/172.16.0.246-00016c3f", "s,1") in new stack

	
		2017-03-10 00:19:34

VERBOSE[C-000167aa] pbx.c: -- Executing [9005972598603562@from-sip-external:3] Goto("SIP/172.16.0.246-00016c3f", "s,1") in new stack

	
		2017-03-10 00:19:34

VERBOSE[C-000167aa] pbx.c: -- Goto (from-sip-external,s,1)

	
		2017-03-10 00:19:34

VERBOSE[C-000167aa] pbx.c: -- Goto (from-sip-external,s,1)

	
		2017-03-10 00:19:34

VERBOSE[C-000167aa] pbx.c: -- Executing [s@from-sip-external:1] GotoIf("SIP/172.16.0.246-00016c3f", "0?checklang:noanonymous") in new stack

	
		2017-03-10 00:19:34

VERBOSE[C-000167aa] pbx.c: -- Executing [s@from-sip-external:1] GotoIf("SIP/172.16.0.246-00016c3f", "0?checklang:noanonymous") in new stack

 	 		
		Fecha  			Tipo  			Fuente  			Mensaje

Christian_Cabrera

El CDR no es útil en estos casos. Se necesita ver la consola de Asterisk al momento en que la llamada falla para ver la causa.

Por cierto, en lo que pegas se ven intentos de marcación internacional (9005972598603562) de parte de dispositivos externos. Pareciera que adicionalmente al problema que tengas, hay detalles de seguridad que resolver en tu equipo.

Saludos.

Raxaz

Hola
gracias por contestar, me podrias aconsejar como checar esas llamadas de que sip salen porque ya estado buscando y no doy con eso

Christian_Cabrera

Si te refieres a las llamadas no autorizadas, está claramente indicado en tus logs:

VERBOSE[C-000167aa] pbx.c: -- Executing [9005972598603562@from-sip-external:1] NoOp("SIP/172.16.0.246-00016c3f", "Received incoming SIP connection from unknown peer to 9005972598603562") in new stack

La IP 172.16.0.246 está tratando de llamar al número 9005972598603562. Voy a asumir que esa IP es la de tu default gateway, lo que significa que tienes puertos abiertos desde el exterior hacia tu Asterisk y que están siendo enmascarados por el GW.

Para poder diagnosticar el problema de tus extensiones, necesitas mostrarnos lo que aparece en la línea de comandos de Asterisk justo al momento en que haces una llamada que falla.

Saludos.

Marco_Zink

Por lo que veo en tu CDR y lo que mencionas en el post, al parecer estás enviando todas las llamadas hacia DAHDI incluyendo las extensiones, revisa tus patrones en el plan de llamadas y asegúrate que lo que corresponda a extensiones debe ir a SIP, un ejemplo muy básico sería:

Llamadas al exterior nacionales plan de GDL/MTY/CDMX:

exten => _ZXXXXXXX,1,Dial(DAHDI/i1/${EXTEN})
exten => _01ZXXXXXXXXX,1,Dial(DAHDI/i1/${EXTEN})
exten => _04[45]ZXXXXXXXXX,1,Dial(DAHDI/i1/${EXTEN})

Llamadas entre extensiones

exten => _ZXX,1,Dial(SIP/${EXTEN})

Si estás en una interfaz gráfica revisa tus rutas salientes y asegúrate que no choque con el plan de llamadas hacia las extensiones.

Saludos