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Saludos,
Estoy usando el vicidial con salida a otro servidor, mi problema es que en marcacion predictiva (RATIO) me entran llamadas aun sonando , es decir con el tono de marcacion, y el canal que se presenta en dichos casos es el que cree hacia el elastix
He intentado definir mi conexion con el elastixk dando la misma tonificacion
dtmfmode=rfc2833
¿Donde podria yo configurar el vicidial para dejarle una misma tonificacion para que identifique los tonos del elastix para que los ignore y solo entren las llamadas ya contestadas?
Tambien creo que podria ser un answer del lado del elastix lo que pudiera hacer que automaticamente me coloque la llamada como activa,
les agradezco de antemano
Estoy usando el vicidial con salida a otro servidor, mi problema es que en marcacion predictiva (RATIO) me entran llamadas aun sonando , es decir con el tono de marcacion, y el canal que se presenta en dichos casos es el que cree hacia el elastix
He intentado definir mi conexion con el elastixk dando la misma tonificacion
dtmfmode=rfc2833
¿Donde podria yo configurar el vicidial para dejarle una misma tonificacion para que identifique los tonos del elastix para que los ignore y solo entren las llamadas ya contestadas?
Tambien creo que podria ser un answer del lado del elastix lo que pudiera hacer que automaticamente me coloque la llamada como activa,
les agradezco de antemano