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did de quien lllama en la cola queues

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  • did de quien lllama en la cola queues

    Hola, a todos.

    tengo configura un isabelpbx. le cuento:

    entra la llamada aun ivr, donde esta un agi este contesta la la llamada, dependiendo la opción del cliente la envía a una cola donde contestan los agentes y estos están configurados como estáticos en la cola y tienen sonar todos, hasta ahí todo bien.

    Ahora requiero enviar al crm que tienen el DID de quien llama, para que por web el agente tenga el dato.

    Aclaro que no tengo el modulo de calLcenter instalado.

    ahora en la cola configuro la plantilla del numero de la cola:

    queues_post_custom.conf

    [333](+)
    membermacro=enviodatos ;; ACA activa la macro pero no envia los datos de quien llama.

    extensions_custom.conf

    creo la macro
    [macro-enviodatos]
    exten => s,1,System(php -f /var/lib/asterisk/agi-bin/enviodatos.php ${UNIQUEID} "${CHANNEL}" ${CALLERID(num)} ${CANAL} ${TIPO})

    pero el callerid no envía de quien llama sino del agente.

    Que opción se puede colocar para que envié el teléfono de quien llama DID.

    gracias.

  • #2
    me contesto, esta es la variable que funciono:
    ${FROMEXTEN}

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