Hola, buenas tardes
Tengo un elastix en el que es necesario forzar el CID de una llamada para que salga como otro número. Este es el escenario:
Tengo una troncal digital con telmex con 30 DIDs, esos DIDs estan divididos entre unidades de negocio por lo que tengo lo siguiente:
Así son mis inbound routes (aquí todo funciona bien)
Código:
8000 => IVR1
8001 => IVR1
8002 => IVR1
...
8010 => IVR2
8011 => IVR2
8012 => IVR2
...
8020 => IVR3
8021 => IVR3
8022 => IVR3
...
El problema es que cuando salen llamadas todas salen de mi numero principal (8000) y me interesa
que salgan del "principal" de cada IVR.
Esto ya lo intente cambiando el "Route CID" en el Outbound Routes y en cada extensión el "Outbound CID".
Además ya valide en la troncal y NO ESTÁ habilitado el "Force Trunk CID"
¿Alguna idea?
Gracias!
Saluos!
