Asterisk se reinicia automaticamente y corta todas las llamadas

Jorg3_4

Hola a todos!

Mi problemita es que, despues de varios reportes sobre cortes de llamadas, me puse a revisar los logs del PBX y me encontre con algo que se repetía mucho y que casualmente pasaba en el periodo de minutos que salia la queja. Esto es lo que pasa:

[Aug 5 09:24:18] VERBOSE pbx.c: == Registered application 'CallCompletionCancel'
[Aug 5 09:24:18] WARNING ccss.c: Could not find valid ccss.conf file. Using cc_max_requests default
[Aug 5 09:24:18] VERBOSE loader.c: Asterisk Dynamic Loader Starting:
[Aug 5 09:24:18] VERBOSE config.c: == Parsing '/etc/asterisk/modules.conf': [Aug 5 09:24:18] VERBOSE config.c: == Found
[Aug 5 09:24:18] NOTICE loader.c: 202 modules will be loaded.

Entonces comienza a cargar los canales, paquetes, aplicaciones, funciones, etc propios del reinicio de Asterisk y tumba todas las llamadas. Alguien sabe que tengo que hacer para dar solucion?

Gracias!

navaismo

Trata de ir más atrás en tu Log, porque ahí se ve que ya empezó a cargar los módulos(como el del ccss).

Jorg3_4

Mas atras en el log aparece esto:

[Aug 5 09:24:18] VERBOSE config.c: == Parsing '/etc/asterisk/udptl.conf': [Aug 5 09:24:18] VERBOSE config.c: == Found
[Aug 5 09:24:18] VERBOSE udptl.c: == UDPTL allocating from port range 4000 -> 4999
[Aug 5 09:24:18] VERBOSE pbx.c: Asterisk PBX Core Initializing
[Aug 5 09:24:18] VERBOSE pbx.c: Registering builtin applications:
[Aug 5 09:24:18] VERBOSE pbx.c: == Registered custom function 'EXCEPTION'
[Aug 5 09:24:18] VERBOSE pbx.c: == Registered custom function 'TESTTIME'
[Aug 5 09:24:18] VERBOSE pbx.c:
[Aug 5 09:24:18] VERBOSE pbx.c: == Registered application 'Answer'
[Aug 5 09:24:18] VERBOSE pbx.c:
[Aug 5 09:24:18] VERBOSE pbx.c: == Registered application 'BackGround'
[Aug 5 09:24:18] VERBOSE pbx.c:
[Aug 5 09:24:18] VERBOSE pbx.c: == Registered application 'Busy'
[Aug 5 09:24:18] VERBOSE pbx.c:

Y mas atras aparece nuevamente esto:

[Aug 5 09:24:18] VERBOSE manager.c: == Manager registered action DataGet
[Aug 5 09:24:18] VERBOSE config.c: == Parsing '/etc/asterisk/codecs.conf': [Aug 5 09:24:18] VERBOSE config.c: == Found
[Aug 5 09:24:18] VERBOSE loader.c: Asterisk Dynamic Loader Starting:
[Aug 5 09:24:18] VERBOSE config.c: == Parsing '/etc/asterisk/modules.conf': [Aug 5 09:24:18] VERBOSE config.c: == Found
[Aug 5 09:24:18] VERBOSE config.c: == Parsing '/etc/asterisk/dnsmgr.conf': [Aug 5 09:24:18] VERBOSE config.c: == Found
[Aug 5 09:24:18] VERBOSE config.c: == Parsing '/etc/asterisk/http.conf': [Aug 5 09:24:18] VERBOSE config.c: == Found
[Aug 5 09:24:18] VERBOSE manager.c: == Manager registered action Ping
[Aug 5 09:24:18] VERBOSE manager.c: == Manager registered action Events

Realmente desconozco porque lo hace repentinamente

hector

todavía mas atras de eso... debes ver lo que pasó antes de la hora "Aug 5 09:24:18" que es cuando ya se está reiniciando...

Jorg3_4

Hola Hector, atras de eso solamente estan registros de llamadas, lo unico resaltable es este error:

[Aug 5 09:24:10] VERBOSE app_dial.c: -- Called Lourdes_aaaa
[Aug 5 09:24:10] VERBOSE app_dial.c: -- SIP/Lourdes_aaaa-00000067 is ringing
[Aug 5 09:24:10] VERBOSE app_dial.c: -- SIP/Lourdes_aaaa-00000067 is ringing
[Aug 5 09:24:14] VERBOSE netsock2.c: == Using SIP RTP TOS bits 184
[Aug 5 09:24:14] VERBOSE netsock2.c: == Using SIP RTP CoS mark 5
[Aug 5 09:24:14] VERBOSE pbx.c: -- Executing [8@1407:1] Pickup("SIP/Claudia_aaaaaaaa-00000068", "General@PICKUPMARK") in new stack
[Aug 5 09:24:14] VERBOSE pbx.c: -- Executing [8@1407:2] Hangup("SIP/Claudia_aaaaaaaa-00000068", "") in new stack
[Aug 5 09:24:14] VERBOSE pbx.c: == Spawn extension (1407, *8, 2) exited non-zero on 'SIP/Claudia_aaaaaaaa-00000068'
[Aug 5 09:24:14] VERBOSE pbx.c: -- Executing [h@1407:1] MYSQL("SIP/Claudia_aaaaaaaa-00000068", "Connect connid localhost root xeryus") in new stack
[Aug 5 09:24:14] VERBOSE pbx.c: -- Executing [h@1407:2] MYSQL("SIP/Claudia_aaaaaaaa-00000068", "Query resultid 1 UPDATE Llamadas SET FechaFin=now(), Duracion='', Estado=0 WHERE UniqueId='1375712654.135'") in new stack
[Aug 5 09:24:14] WARNING app_mysql.c: aMYSQL_query: mysql_query failed. Error: Lost connection to MySQL server during query
[Aug 5 09:24:18] VERBOSE config.c: == Parsing '/etc/asterisk/asterisk.conf': [Aug 5 09:24:18] VERBOSE config.c: == Found
[Aug 5 09:24:18] VERBOSE manager.c: == Manager registered action DataGet
[Aug 5 09:24:18] VERBOSE config.c: == Parsing '/etc/asterisk/codecs.conf': [Aug 5 09:24:18] VERBOSE config.c: == Found
[Aug 5 09:24:18] VERBOSE loader.c: Asterisk Dynamic Loader Starting:
[Aug 5 09:24:18] VERBOSE config.c: == Parsing '/etc/asterisk/modules.conf': [Aug 5 09:24:18] VERBOSE config.c: == Found
[Aug 5 09:24:18] VERBOSE config.c: == Parsing '/etc/asterisk/dnsmgr.conf': [Aug 5 09:24:18] VERBOSE config.c: == Found
[Aug 5 09:24:18] VERBOSE config.c: == Parsing '/etc/asterisk/http.conf': [Aug 5 09:24:18] VERBOSE config.c: == Found
[Aug 5 09:24:18] VERBOSE manager.c: == Manager registered action Ping
[Aug 5 09:24:18] VERBOSE manager.c: == Manager registered action Events
[Aug 5 09:24:18] VERBOSE manager.c: == Manager registered action Logoff

Despues del error es cuando se presenta la carga de los modulos y funciones, de antemano gracias!

hector

verifica que tu tabla "Llamadas" tenga un índice con el campo UniqueId, si lo tiene probablemente la tabla esta demasiado grande, la tengas que reindexar o reducir de tamaño

hector

por cierto... revisa otros eventos de reinicio para ver si son las mismas líneas en último lugar las que se repiten

Jorg3_4

Solo para informar. La razón? Un portero electrónico 2n... con un desvío a la extension de recepcion, despues de varios rings, este equipo alarmaba todos los canales del E1, en 1 segundo se limpiaban las alarmas e intentaba reestablecer conexion digamos, unas 1400 VECES. No se si sea por esto, pero despues iniciaban a reiniciarse los modulos de asterisk.

Porque ocurria de forma esporádica? Porque casi no hay visitas en esa oficina como para que toquen el timbre del portero 2n muy seguido. La solucion fue sencilla, REINICIAR EL EQUIPO

De aqui en delante hay que sospechar de todo 😃