duda en ivr

Boris75

Que tal,
Estoy configurando los ivr y me surgió una duda: se puede programar para que si una extensión no contesta a x número de tonos, quien llama reciba un mensaje que le permita elegir si se va al buzón o quiere ir al directorio o al menú principal??

saludos...

Christian_Cabrera

Re: duda en ivr

Claro. Tienes que enviar a una serie de opciones en caso que no te contesten.


[default]
exten => 100,1,Dial(SIP/100,15)
exten => 100,n,Set(VM=${EXTEN})
exten => 100,n,Goto(menu,s,1)

[menu]
exten => s,1,Background(estas-son-las-opciones)
exten => 1,1,Voicemail(${VM})
exten => 2,1,Directory(default)
exten => 3,1,Goto(menuprincipal,s,1)

Saludos,

Boris75

Re: duda en ivr

ok, gracias